本报讯(黄宏疆 记者 王南桢)近日,仁和区大河中路街道的一位居民给仁和区妇联12338维权心理热线打来求助电话,希望帮助解决母女矛盾问题。经过妇联和专家的共同努力,该居民一家的情绪得到疏导,并通过建立微信群为他们提供后续心理咨询支持。
据了解,针对居民反映的情况,仁和区妇联马上联系街道妇联干部上门了解具体情况,得知这个家庭的矛盾是长年积累而成,需要心理咨询专家给予辅导后,及时与市妇联组织权益部联系,希望心理咨询专家给予帮助。由于正值疫情期间,面对群众的需求,市区两级妇联制定了做好防护措施下分散心理帮扶的方案。日前,市妇联组织权益部负责人与专家团队一起来到了大河中路街道,上门为求助家庭服务,区妇联还为他们送去了口罩等防护用品。在专家的努力下,该居民一家四人的情绪得到极大的疏导。同时,市区街道三级妇联和专家一起给求助家庭单独建立一个微信群,他们每个人的需求都可以直接在群里与专家沟通,为他们提供专业心理咨询的后续支持。
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