仁和区医保局着力改进医保政务服务

本报讯（陈廷军 记者 王南桢）“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，仁和区医保局坚持以政务服务为突破口，狠抓窗口服务和行风建设，提升了工作实效，确保城乡居民基本医疗有保障。

主题教育中，仁和区医保局按照省、市主管部门要求，梳理医疗保障业务经办服务事项23项，全部进驻政务中心窗口，进入政务一体化服务平台运行。所有医保业务经办服务事项明确办理法定依据、办理流程、办理时限、办理资料要件等，并公布在政务服务网站。医保窗口业务事项实施“线上和线下”办理、窗口“综合柜员制”服务、柜员机自助服务、手机APP查询与服务、同城通办、业务经办容缺受理等，医保服务计算机网络系统延伸到乡镇、村(居)，初步实现群众在医保政务服务中“最多跑一次”或“不跑路”。同时，将医保服务网络延伸到乡镇、村（居）级服务平台，贫困人口在家门口即可享受医保参保、信息查询、看病就医服务，贫困人口医疗保险报销、医疗救助实现“一单制”结算，减轻了看病负担。

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