从“无脑黑”到拼多多“真香”

——一个准00后大学生的网购心路转变历程

“我妈在拼多多上买的攀枝花凯特芒果，出乎寻常地好吃，还有她在拼多多上给我买的8块钱坐垫，貌美又好用，还有上次我室友在拼多多上买的螺蛳粉好吃。我再也不无脑黑拼多多了。”

作为准00后姑娘，从排斥拼多多，到逐步认可，到如今“真香”，张璐的心路漂流并非孤例。越来越多的案例和数据显示，80、90后甚至00后等新生力量正在成为拼多多的忠实用户。今年5月29日人民日报新媒体中心发布的数据显示, 16-35岁青年用户约占拼多多用户数八成左右。金融投资报记者采访了张璐，还原其对拼多多态度转变的背后故事，试图洞窥新兴电商巨头拼多多抢占新生消费力量背后的秘密。 ■ 本报记者 刘庆华

转变 砍价免费拿好货

张璐是四川人，现在念大二，她告诉记者，“‘砍一刀’现在已经是我日常生活中的高频词汇了，我妈叫我帮她砍价，我同学也让我帮她砍价，我现在乐在其中”。

在张璐刚开始接触拼多多时，她很排斥。一方面，她觉得砍价是一件很“烦人”的事，并且不可能有“免费午餐”，“不可能0元拿商品”。另一方面，她看到网上很多文章说拼多多上“质量不好”、“骗子很多”，不值得信赖。随着找她砍价的人越来越多，张璐对拼多多多的排斥感越来越大，她成了“拼多多黑”。

转机发生在大一下学期。张璐的同学通过拼多多砍价免费拿到了一个电风扇。时值夏天，电风扇的出现为宿舍带来了些许凉意。张璐也有些心动，于是她也发动家人和同学帮她砍价，用了不到24小时完成“0元砍”之后，最终她如愿收到了电风扇。

“比我想象中的质量好多了，直到现在这个电风扇都还在使用。而且这件事也让我改变了原来的两个看法，一个是拼多多还是诚信的，并不像网上说的那样，二是商品质量还是有保证的。”张璐说。

好感 多多果园“种果得果”

让张璐进一步提升对拼多多好感的契机来源于她的母亲。

据张璐介绍，她的母亲是一名老师，母亲的同事都喜欢玩拼多多上的游戏多多果园，参与多多果园种树，游戏中果子成熟，现实中就能免费收到真实的水果。她的母亲起初也不相信，后来抱着试一试的心态加入了种果大军，没想到种了半个多月后真的收到了贴有多多果园红标签的快递盒，里面装着散发着香味的水果，并且包邮。这让拼多多的信誉在张璐心里又提高了一截。

据记者了解，张璐所说的多多果园是2018年5月在拼多多APP中上线的一款公益游戏应用，用户通过社交、互动的游戏方式种植虚拟果树，果树成熟之后，用户就会收到拼多多从产地采购赠送出的一箱水果。在用户玩游戏的过程中，多多果园本着让消费者在拼多多能玩起来并能最终收获实惠的初衷，设计了丰富而贴近游戏的购物因素，让消费客边买边玩，边玩边买，获得较好的游戏体验和消费体验。

而在另一端，多多果园则联结着商家和果农，为了保证多多果园用户能及时收到水果，拼多多平台会预估销量，并提前联系商家，向果农下订单并采摘，为商家和果农带来了快速的销售和收入的提升。值得一提的是，多多果园送出的水果，很大部分由拼多多采购自贫困地区，尤其是云南红河州、四川大凉山、新疆南疆等国家脱贫攻坚的重点地区。拼多多今年3月发布的“2018扶贫助农年报”显示，多多果园每天送出的水果已超过100万斤。

信任 农货价廉物美

随着母亲对拼多多的喜爱，张璐也更多接触到了拼多多，“最近家里的日用品、水果好些都是妈妈在拼多多上买的。”这几天令张璐惊讶的是，母亲在拼多多上买的农货，尤其是攀枝花凯特芒果，她觉得特别好吃，而且比很多地方便宜。这也是令张璐忍不住在微博说出“再也不无脑黑拼多多”的重要诱因。

张璐向记者展示了母亲购买凯特芒果的店铺。记者看到，店内卖的10斤规格（净重9斤）凯特芒果31.9元起售，比实体店铺便宜不少。记者发现，这家店铺近期正在参与拼多多发起的“农货节”。据了解，自8月14日起，拼多多联手全国约500个农产区，上线汇聚农特产品尖货的“农货节”活动将持续到8月25日，12天时间，拼多多将深度联合全国20000多名商家，推出超过20万款全网极致性价比的全国农特产尖货，继续推动农货特产高速上行，满足全国消费者舌尖上的需求。

这些，都让类似张璐的新生消费力量开始越来越信任拼多多。业内人士认为，虽然以学生和初入职场的“新兵”居多的90后、00后尚未爆发出强大的消费能力，但他们无疑是拼多多最有潜力和影响力的客户群体之一，他们的认同，对于丰富拼多多的用户结构、拓展品牌公信力具有积极的影响。

8月15日，张璐发完“再也不无脑黑拼多多”的微博后仍意犹未尽，在评论中自己补充到：“我妈每天坚持要求我为她的多多果园以及农场助力，我已经对砍价驾轻就熟了，我现在是一个不怕麻烦，乐于助人的的小女孩。”

正是由于被越来越多的不同群体所接受，拼多多增长势头强劲。据拼多多最新发布的二季度财报显示，截至今年6月底，平台年活跃买家达4.832亿，较去年同期的3.436亿增长41%，净增1.396亿，较一季度单季增长3990万活跃买家。这意味着，经过近4年发展，全国网购人群中已有超过一半成为拼多多用户，全家一起“拼多多”，已经成为中国家庭消费的普遍场景。

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