让旅客“进得来、走得了” 市交通运输局全力做好保运工作

8月19日，旅客在市客运中心站依次检票进站。成昆铁路因暴雨引发泥石流已中断近一个月，现在进出攀枝花情况如何？

8月19日上午9点，记者在市客运中心看到，购票大厅秩序井然，出行的旅客排队购票，没有发生拥挤的现象，3名“小红帽”志愿服务人员在现场为旅客提供服务；候车大厅内，约800名旅客正在等候检票。“虽然去成都的火车停运了，但还有客运大巴，一样方便，不影响我们往来攀枝花。”来自成都的旅客李冰女士说。

□林佳玥 本报记者 吴晓龙 文/图

自7月29日成昆铁路中断，为保障广大市民安全出行，市交通运输局积极应对，采取三大措施确保旅客“进得来、走得了”。

及时启动应急预案。在接到成昆铁路中断通知后，市客运中心立即通知全体员工停止休假，全员在岗做好旅客服务工作，并在第一时间启动道路运输应急预案，将储备的55辆应急客车及时集结到位，并就具备参营资质的车辆和驾驶员实施应急响应，做好了在运力不足时，随时抽调冷线和储备运力、熟悉开行线路驾驶员的准备。

适时发布出行信息。通过四川汽车票务网、汽车站售票厅LED、微信公众号等渠道，每日发布班次、线路、票务信息，方便旅客合理选择、错锋出行。加强与气象、公路、交警部门的信息联动，及时将天气、路况预警信息向客运企业、汽车站、驾驶员层层传达，提前做好班次调整、线路绕行等措施。

保障安全营运服务。严把企业资质、车辆技术、驾驶员资格关，坚决执行汽车站“三不进站六不出站”制度，督促驾驶员做好安全承诺，强化客车运行动态监控，保证营运安全。在客运站增加“小红帽”志愿服务者，设置免费开水供应和咨询点，增设售票窗口、延长售票时间，开通“老弱病残孕”专用通道，提供温馨便民服务。

同时，市交通运输局加强协调其他运力，积极对接铁路、航空部门，及时掌握客运信息，挖掘运输能力。增加攀枝花至西昌、攀枝花至昆明方向旅客列车，每周三、五、七增加一班攀枝花往返重庆航班，最大限度方便旅客出行。

据了解，从7月30日至8月19日，道路客运已投入客运班车5141班次，运送旅客6.7万余人次。其中，开往成都方向班车570余班次，运送旅客2.28万人次，成都方向班次和客运量从每天3班次增加到每天20个班次以上，未发生一起源头安全责任事故和旅客滞留事件。航空客运方面，7月30日至8月18日，往返航班累计306班次，运送旅客32179人次，较上月同期增长14.52%，较去年同期增长47.78%。

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