扑下身子察民情全心全意办实事 王波专题调研民生热点问题

本报讯（记者 陶泓霖）4月8日，市委副书记、市长王波率队前往东区、仁和区，就市民关心的国家登山健身步道建设、物业管理服务工作、二手房交易市场建设、职业技能培训、家政服务等民生热点问题展开专题调研。王波指出，全市各级各部门要常态化开展“亲历体验、为民服务”调研活动，要放下架子、扑下身子，接地气、通民情，全面深入了解掌握群众急难愁盼的重点、热点问题，找准为民服务“短板”，精准施策解决问题，进一步提升全市公共服务质量和群众的幸福感、满意度。

“步道台阶落差不能过大，要考虑中老年人的适应程度，步道沿线要设置森林防火等安全警示标识标牌，步道的安全防护措施要做到位。”在东区、仁和区国家登山健身步道建设现场，王波一路沿着步道走上山，每走一段，王波便会叮嘱相关部门人员一定要站在群众的角度看问题，把步道建设工作做实做细，不仅要让国家登山健身步道成为攀枝花的新景观，更要让老百姓感受到攀枝花市民生工作接地气、暖民心。

“物业有没有常设24小时值班电话？小区内家政服务人员是否经过专业培训？针对居民各类诉求，小区物业如何高效率地满足群众需求？”“攀枝花二手房交易市场特点是什么？一年当中，二手房交易价格和出租房价格如何波动？老百姓更关注哪一类型的房源？”在金域阳光物业服务中心和新起点房地产经纪有限责任公司，就群众关心的物业管理问题，王波详细询问了物业单位和房产公司负责人。王波说，随着城市的发展，小区物业管理成为社会管理的一个重要组成部分，与千家万户密切相关。物业管理是民心工程，是城市的科学管理工程，是引领城市发展的文明工程。小区物业要坚持以居民需求为导向，进一步完善专业管理服务体系，切实搭建起居民与物业单位的连心桥。房产经纪公司要认真做好市场需求分析，积极推动线上交易平台建设，切实做到有针对性向顾客提供安全可靠的房源。

“经过专业化培训，家政服务人员的就业状况如何？”“如何掌握家政服务人员就业稳定情况？”“家政服务培训是否对接中高端用户需求？”在攀花园职业技能培训学校、攀枝花余姐家政服务有限公司、市经贸旅游学校，王波专题调研了家政服务培训工作。王波指出，家政服务业面向家庭，与人民群众生活息息相关，随着经济社会发展，已进入快速发展阶段。要打造服务体系，共享信息服务资源，走组织化、规范化、标准化和品牌化发展道路，支持家政企业做大做强。要强化培训体系建设，鼓励家政公司及从业人员加大培训和进修力度，提高从业人员职业技能，推进家政服务从业人员职业化发展。要创新发展体系，改变陈旧思想观念，拉长产业链、丰富产品链，满足不同层次的市场需求，从而推动全市服务业健康发展。

王波在调研时强调，当前攀枝花正按照省委对攀西经济区和攀枝花的“3+2”新定位新要求和市委“一二三五”总体工作思路，全力保障和改善民生，不断满足人民群众对美好生活的向往。各县（区）、市级各部门要认真做好“亲历体验、为民服务”调研活动，全力提升攀枝花城市管理水平和形象，切实把各项惠民举措落实到群众的心坎上，让广大群众尽享城市发展成果，不断提升人民群众的获得感、幸福感。

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