巡游出租车符合条件也可申请网约车服务

由市交通运输局、市公安局等多个部门联合出台的《攀枝花市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》（以下简称《实施细则》），于3月1日起开始实施。有市民打进热线电话询问，巡游出租汽车是否可以成为网络预约出租车，必须具备什么样的条件？

市运管处相关负责人告诉记者，出台《攀枝花市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》旨在规范网络预约出租汽车（以下简称网约车）经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，促进攀枝花市出租汽车行业和互联网融合发展。

□本报记者 岳蕾娅

车辆从事网约车经营有多项规定

该负责人介绍，拟在攀枝花市从事网约车经营的车辆，应当符合以下条件：具有本市号牌，使用性质登记为“预约出租客运”的7座及以下乘用车；车辆排气量不小于1.6L或1.4T，鼓励使用新能源汽车；安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置；按政府监管平台接入技术要求，将车辆卫星定位装置相关数据直接接入政府监管平台，实现数据实时共享；车身不得喷涂、安装巡游出租汽车专用图案、标识；车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。

按照规定，网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出经营。

巡游出租汽车符合条件可申请网约车

该负责人介绍，申请在攀枝花市从事网约车经营，应按照国家和攀枝花市《实施细则》规定，具备线上线下服务能力，在攀枝花市设立服务机构并具有相应的服务能力，向服务机构所在地网约车主管部门提出申请。网约车主管部门对网约车经营申请作出行政许可决定的，应当明确其经营范围为网络预约出租汽车，经营区域为全市行政区域范围，经营期限为5年，并发放《网络预约出租汽车经营许可证》；网约车平台公司应当在取得相应《网络预约出租汽车经营许可证》并向企业注册地省级通信主管部门申请互联网信息服务备案后，方可开展相关业务。

目前，攀枝花市有1594辆巡游出租汽车,符合网约车平台公司相关要求的，可直接向相应的网约车平台公司申请从事网约车服务。攀枝花市现有的12家巡游出租汽车公司可按照规定申请网约车经营。

遇到特殊情况驾驶员该如何处理

该负责人表示，在《实施细则》中，还明确了驾驶员在营运中遇到特殊情况的处理方法。

当网约车不能按时到达约定地点时，驾驶员应提前联系平台公司，平台公司应致电约车人或乘客表示歉意，并说明情况，提供相应解决方案；遇道路、气候、驾驶员身体、交通事故、车辆故障等特殊情况不能完成订单的，驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明；乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员应与乘客或平台公司联系确认，等候时间可双方约定，超出约定等候时间乘客依然未到达，应与平台公司联系，经同意后方可离去；驾驶员发现乘客遗失财物，应主动联系约车人或乘客，设法及时归还，无法联系的，应及时联系平台公司或有关部门处理。

延伸阅读

网约车驾驶员违反规定将承担这些法律责任

该负责人介绍，网约车驾驶员如违反《实施细则》规定，有下列情形之一的，由县级以上交通执法部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款：

●未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》的；

●途中甩客或者故意绕道行驶的；

●违规收费的；

●对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的。

网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上交通执法部门依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证。对网约车驾驶员的行政处罚信息将计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。

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