本报讯(记者 程桂英)“以前办个业务,要到多个办事窗口,来回跑很多趟,前前后后耽误好多天,没想到现在这么快就办完了,真是太方便了!”5月14日,市民张曦来到市政务服务中心办理房产过户,本以为要来回折腾,没想到在“最多跑一次”综合试点窗口1个小时就办好了。而在以前,像张曦这样办理房产过户,需要到4个窗口排号,往返6次,若办理过程中资料没带齐,更是要“跑断腿”。张曦能高效快捷办理完过户,得益于市政务服务中心“最多跑一次”改革的不断深化。
“审批难”、“办事难”,是长期存在的社会痛点,也是群众高度关切的热点。今年以来,市政务服务中心瞄准群众关心的热点,在反映最强烈、最难办的事情上重点突破,以“一件事跑一次”为中心,积极主动作为。截至目前,市政务服务中心28个窗口单位、759个进驻事项已实现“最多跑一次”。其中,市住房公积金管理中心、市人社局、市工商局等9个窗口单位已全部实现100%“最多跑一次”。预计5月底,80%的进驻事项将全面实现“最多跑一次”。
据了解,攀枝花市是全省最先启动“最多跑一次”改革的城市。改革中,市政务服务中心在优化服务、提高效率上做加法,在缩短办事流程上做减法,通过整合窗口、打造“互联网+政务服务”平台、推行出入境窗口24小时自主服务、简化办事流程、精简办事环节等,多方向发力,不断推动改革向纵深拓展,实现“一窗受理、一事通办、一站服务”,大大提升办事效率和服务效率,节省了老百姓的办事时间,政务服务“最多跑一次”全省领先。
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