东区国税局优化营商环境工作启动 首日网办率达80%以上

东区国地税召开工作启动会。本报讯（杨小琴毛晓林刘汉勤文/图）“今天我来办理首次领用增值税专用发票，以前来办理都要大厅受理、管理局审批、税控设备的发行，最后领取发票，这个业务流程办理需要3至5天。现在一个厅就完成了发票领用，15分钟发票就领到了手，这才是切实为我们纳税人减了负。”攀枝花市某物流有限公司的办税人员激动地说。据悉，从3月1日起，东区国税局全面落实优化营商环境10项举措，纳税人领票难、开票难等问题切实得到了解决。

组织保障，提前筹备有序开展。该局在时间紧、任务重的情况下，主动作为、提前谋划，先后3次对6个相关部门进行工作调研，开展国地税专题推进会3次。东区国地税联手发力，形成由纳税服务科全面部署，国地税4个办税服务厅共同推进的工作格局，确保优化营商环境各项举措落实到位。

大厅改造，全面重组合理规划。逐一梳理形成新办纳税人“套餐式”服务、实名信息“线上”采集等10项举措明确工作要求及规范。启动大厅改造，增设网上办税辅导专区，拓展咨询辅导区、自助办税区，组建优化营商环境应急处理团队、“非接触式”服务团队，在网上办税辅导专区增加内外网电脑20台，为纳税人网上办税提供“一对一”教学，有效提升纳税人办税效率。

宣传培训，内外兼顾强化辅导。先后开展业务培训6次，组织学习优化营商环境相关工作要求，根据岗位开展分类培训，确保税源管理人员迅速掌握工作要求，各个岗位工作人员能准确为纳税人提供解释辅导，大厅工作人员为纳税人快捷、准确的办理涉税业务。强化外部宣传，运用纳税服务厅显示屏、税企QQ群等多种方式进行宣传报道，让纳税人全面了解相关办税要求。

东区国地税联手发力共同推进优化营商环境工作，启动首日，东区国税局办理各类涉税事项1074条，其中网上办理达80%以上。

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