让百姓得到更好更优质的医疗服务

本报讯（记者 梁芝羽）“方便多了。”这是11月28日，记者在市中心医院一站式服务大厅听到患者说得最多的一句话。一站式服务大厅虽然只有20平方米，但“麻雀虽小五脏俱全”，患者在这里可以解决医保、医疗咨询、住院病历复印、后勤保障等服务需求。

以人为本，患者至上。手术室里，传来孩子爽朗的笑声。该院为消除孩子在术前的恐惧感，在手术室内创建了一个儿童乐园。“孩子进手术室前要打麻药，但是孩子不愿意，儿童乐园可以吸引孩子的注意力，也体现了为群众服务的宗旨。”孩子的母亲为医院这一创新服务点赞。

为深入推进全国文明城市创建工作，更好地为患者提供温馨舒适便捷周到的医疗服务，攀枝花市各级医院凭不断开拓创新，体现人文关怀，传递文明形象，通过开展优质服务、强化人才队伍建设等方式，实现了医疗服务精细化，畅通了医患沟通渠道，使广大患者享受到了更多的便利和实惠。

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