消费权益的守卫者 □本报记者 贺欣文/图

在攀枝花市总工会，有一个名为“职工物价监督”的组织，而在组织中担任物价监督员的，是一群退休的老同志，他们自愿加入到物价监督检查、物价政策宣传等行动中，奉献着余热。

“全市共有100多名协助行政执法员，他们来自各区县及各大企业，在各自所属的职工物价监督站里，没有编制，也没有任何报酬，义务开展工作；他们长年活跃在价格检查一线，在协助政府稳定物价、维护消费者利益等方面，发挥了积极作用。”市总工会法工部部长王丽说。

主动参与义务监督

陈良强，市职工物价监督总站直属二队组长，担任义务监督员已22个年头。3月30日，记者采访他时，他正在家里给物价部门写汇总材料。

“2月18日，东区XX药店售阿斯匹林肠溶片100片装，规格25克，零售价2.5元，符合国家药品价格目录规定，但该店所有药品没有实行明码标价，建议要求张贴价格签”；“3月6日，仁和区XX诊所售西安产甲苯咪唑片（安乐士）驱虫片，规格6片装，零售价3.5元，高于国家药品价格目录规定的2.4元最高售价，建议限期改正标价签，按要求注明规定价格”……

这是陈良强近期抽查市场上部分药店和诊所后所做的记录。这样的记录，记满了几大本职工物价监督调查表。

“我是一名党员，国家需要我，哪怕没有报酬，我也要尽我所能；成立职工物价监督组织，其目的就是让群众参与到物价监督当中，我作为一个消费者代表，就应行使国家赋予的权力，维护消费者利益。”谈起担任义务监督员的初衷，67岁的陈良强如是说。

目前陈良强所在的职工物价监督总站直属二队，有四名成员，其余三人是朱基强、胡仁会、郭素英，都是攀钢退休职工。

陈良强是原攀钢轨梁厂工会副主席。1989年，他听说市总工会成立了职工物价监督总站，需要在各单位聘用义务监督员，陈良强就自告奋勇找到总工会，要求参加。之后他被分到直属二队，主要负责东区、西区、仁和区范围内的商品价格与计量检查。陈良强一干就是20多年，2006年从攀钢轨梁厂退休，他仍继续坚持担任义务监督员。20多年里，陈良强所在的直属二队抽查过几百家企业、商户，形成的物价检查报告及处理建议，为物价、质监等部门提供了翔实的资料。

监督检查麻烦多

“除配合物价、质监等部门开展大检查外，我们平时就自己组织一些检查，特别是对侵犯消费者利益的价格欺诈行为进行监督。前些年市场上商品价格比较混乱，计量不准确的现象很普遍，检查工作开展起来很不容易。”陈良强说。

陈良强记得，多年前他和小组成员在枣子坪一家茶叶店检查时，发现销售的袋装茶叶计量有误，标明是300克，称量后只有280克。陈良强建议给予商家行政处罚，可就在他上厕所时，店主偷偷塞给他2000元钱，想让他们手下留情，遭到陈良强严词拒绝。在查账中，陈良强发现该茶叶店采取短斤少两的办法一共非法收入2000多元，最后协助行政执法人员将茶叶店的非法所得全部收缴，上缴国库处理。

还有一次，直属二队在西区一家面条厂检查时，发现成品面条出现了短斤少两，就在陈良强要对当事人进行处理时，当事人开始耍泼，并大声辱骂协助执法人员。陈良强耐心劝导，当事人才接受处理。

“这么多年，检查过程中遇到的事情太多了，有不配合检查的、有质疑我们身份的、有耍横的，有时我们甚至需要报警才能脱身。”陈良强说。

就是倒贴钱也开心

近两年，陈良强把检查重点放在群众反映比较强烈的药品价格和医疗服务收费上。

有一个开了好几家药店的老板，陈良强经常在他的药店检查出价格问题。每次对他进行行政处罚时，他总是立即掏钱，一副毫不在乎的样子。陈良强多次对他进行批评，并反复向他宣传药品价格政策，后来他逐渐认识到自己的错误，此后在他的药店，再也没有检查出药品价格问题。

陈良强常说：“虽然我们的身份只是协助行政执法员，不一定能对平抑物价、制订价格政策起到关键性作用，但我认为，既然国家赋予了我监督的职责，我就要把这项工作做好，尽量不让消费者权益受到侵害。”

退休之前，陈良强就经常利用星期天出去检查。2006年退休后，他的干劲更高了，经常找到上级指导部门，主动请缨参加执法检查，还经常组织自己的小组出去检查，把掌控到的物价信息及时反馈给物价部门。没有检查行动时，陈良强就开展一些宣传活动，到药店、诊所散发传单，宣传国家药品价格政策，还深入社区，把药品价格信息送到居民手中。

“老陈向来不过问家里的事，对监督站的事反倒很上心，常和小组成员聚在一起，琢磨怎么开展检查。夏天他顶着烈日、背个水壶到处跑，辛苦下来没有一分钱报酬不说，有时还要自己掏钱印制宣传单。我也曾劝他，退休了就在家享点清福，他总说自己干的事情是为了大家，现在我也不管他了，他自己高兴就行。”陈良强的老伴说。

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