炳草岗派出所受到群众称赞

本报讯（赵煜 谢艳报道）3月11日周六上午，东区分局炳草岗派出所户籍内勤陈红早早来到户籍办证室。9时许，1名17岁的在读高中生小罗姑娘走进了户籍窗口：“阿姨，我办理身份证”。陈红立即带着她走到照相室，照相后，进行了受理。拿着受理单，小罗姑娘略带羞涩地说：“谢谢阿姨，你们的服务态度真好，预约服务可为我们这些学生解决了办证不方便的困难”。

这是东区分局尝试由炳草岗派出所在互联网上开通“网上预约办理户口及二代证相关业务”，为群众预约办理户口、身份证、暂住证等各项业务，正式办理的第一项服务。

当天还为几名临时前来取身份证和办理证明的群众提供了服务。每个受到服务的群众都说周末办理户口的预约服务等业务，方便了群众，避免了工作日需请假的不便，避免了由于周末身份证遗失而坐不上飞机耽误出行等情况，派出所的这种做法真是急群众所急，想群众所想，是真正地、切实地为群众服务。

为最大限度地延伸服务群众的触角，倾听到群众的呼声，接受到群众的监督，努力把群众最期盼、最关心、最需要的事情办好，东区分局在“大走访”活动中积极回应辖区群众的要求，首先由炳草岗派出所依托互联网www.gogopzh.com（“GOGO攀枝花网站”）建立了警民互动平台。并依托互动平台发布警务公开信息和便民服务信息，对群众进行法制和安全防范宣传，受理群众举报投诉，解答群众网上咨询。通过网上平台，搭建起了警民互动的一座“连心桥”。

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