打好评议组合拳 增强群众获得感

为不断提升米易县政务服务中心服务群众的能力，今年8月至10月，米易县政协组织对县政务服务中心开展了民主评议工作。通过民主评议，米易县政务服务中心行政审批事项和公共服务事项办理时限平均缩短50%，行政审批项目提速50%以上，群众对政务服务窗口的整体满意度由民主评议前的90.21%提高至95.63%，群众获得感不断提升。

米易县政协组织政协委员、群众代表组成基层走访、调查问卷等7个走访调查组，采取查阅资料、听取汇报、座谈交流、考察调研、明察暗访、问卷调查等形式，对县政务服务中心开展走访调查，收集整理了8个方面的问题，有力确保了问题查找精准、整改措施有力。

为确保民主评议工作不走过场、取得实效，米易县政协召开民主评议工作会，针对问题整改情况，面对面开展质询评议，达到了“红脸出汗”的效果，推动了问题整改更加有效落实。由米易县政协常委、走访调查组等人员组成民主评议满意度测评组，根据质询评议、问题整改等情况，针对县政务服务中心政令畅通情况、履行职责情况等9个大项23个整改事项，逐项进行满意度测评，通过测评满意率达98.87%，有力确保了评议工作的科学性和实效性。

同时，民主评议工作组采取走访调查、暗访检查、随机抽查等形式，不定期对县政务服务中心问题整改落实情况进行回访调查，并及时将调查情况向民主评议工作领导小组、县政协常委会等方面进行反馈，督促其进一步抓好工作落实，有力确保了县政务服务中心工作得到长期改进、长效提升。

（米易县政协 吉荣新 杨英）

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