诚信“水到” 文明“渠成” ——攀枝花市水务(集团)有限公司创建全国文明单位工作纪实

环境优美的炳草岗水厂。市水务（集团）有限公司共产党员服务队。□本报记者 徐杨

上世纪六十年代，三线建设春风拂动了沉睡的攀西大裂谷，金沙江与雅砻江交汇处，万里长江第一城从此诞生。经过多年探索创新、科学发展，攀枝花正转型升级为全国知名的钒钛之都和康养旅游目的地，中国优秀旅游城市、国家卫生城市、国家森林城市……一连串符号和荣誉，记载着攀枝花的文明脉动，讲述着城市的文明故事。

在攀枝花，有这样一群“文明使者”，他们源源不断地为城市发展注入“源头活水”，常年默默无闻为市民生活倾情服务；他们艰苦创业、薪火相传，用勤奋、敬业、实干守护着攀枝花的“生命之水”。他们，就是由981名职工组成的攀枝花城市供排水铁军。

文明之水 点滴成河

攀枝花市水务（集团）有限公司始建于建市之初，2003年改革成为国有控股的公司制企业。公司目前拥有总资产13.65亿元，下辖8座水厂、6座污水处理厂、8个子（分）公司。经营范围涵盖自来水生产与供应、污水处理、高级饮用水开发、给排水工程设计与施工、园林绿化、水质化验检验等。公司供水面积79.6平方公里，用水人口52.69万人，日供水能力达到33.2万立方米，日污水处理能力13.4万吨。

攀枝花市水务（集团）有限公司1993年创建为“四川省文明单位”，1996年创建为“四川省最佳文明单位”，并先后荣获全国模范职工之家、全国“五一”劳动奖状、全国和谐劳动关系优秀企业、中国优秀诚信企业、中国供水企业文化建设先进单位、四川省企业文化建设优秀单位、四川省诚信示范单位、四川省建设系统精神文明建设先进单位等多项荣誉称号，公司日渐形成一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的供水行业职工队伍。

2015年以来，市水务（集团）公司为东区、西区、仁和区、米易县、炳三区、花城新区提供强力供水保障，3年累计完成供水24012万吨，向全市提供工业用水9482万吨，其中向钒钛产业园区供水6636万吨，向高梁坪工业园区供水669万吨，有力地促进了攀枝花市工业经济发展。3年累计处理城镇生活污水8188万吨，占攀枝花市城区生活污水处理量90%以上，处理污泥39582吨，削减COD17035吨、削减氨氮1824吨，承担了全市主要污染物削减量的95%以上。

为城市污染物减排、促进社会经济持续健康发展、保护长江中上游水环境、促进攀枝花水环境综合治理及水生态环境修复、创建全国文明单位……攀枝花水务人一步一个脚印，用实践书写了一张令人满意的答卷。

诚信服务 甘于奉献

每一位攀枝花水务人的血液中都承载着水的灵魂，攀枝花有水的地方，就有他们的身影。攀枝花水务人化诚信为基石，守护一泓清泉，奏响了爱的华章。

为市民提供优质的饮用水和一流的供水服务，就是塑造亲民为民的“水务品牌”，攀枝花水务人把水质和服务宣言作为企业的两张“名片”。集团公司不断加强原水监控力度及水质检测能力，坚持每年编制发布《社会责任报告》，并公开《社会服务承诺》，公司共产党员服务队24小时为市民服务；开展“阳光水日”活动，召开行风建设暨用户座谈会，听取用户意见，加强外部监督,全面提升供水服务品质；坚持执行工商服务业用水同价政策，3年来合计减少宾馆饭店用户水费支出1000余万元。

不断健全志愿服务工作机制，成立学雷锋志愿服务队，包括青年团员志愿服务队、共产党员志愿服务队、共产党员抢险队、巾帼建功文明岗志愿服务队。志愿服务队人数共422人，占在岗职工总数的60%，以“学雷锋、讲文明、树新风”为主题定期组织各志愿服务队深入社区开展志愿服务活动，义务为社区居民开展上门维修水管、清洗饮水机等便民服务；旱季志愿为学校及山区送生产生活用水；为公司困难老职工和无生活自理能力的老职工家庭定期进行义务上门服务，为他们排忧解难。

在3年来创建全国文明单位工作中，集团公司开展青年志愿服务活动120余次，巾帼文明岗志愿活动90余次，共产党员服务队上门服务6357次，为困难群众排忧解难321次，为服务对象节省资金100万余元，用实际行动践行着“辛苦我一人，幸福千万家”的诺言。

勇于担当 积极作为

集团公司严格执行特困户用水优惠政策，凭市总工会核发的《特困职工家庭使用自来水减费优惠证》的特困户和市民政局确认的享受低保对象，每月可免费使用6立方米优质自来水。3年来，累计为4000余户特困、低保用户提供用水50.91万吨，减免水费共计130余万元。积极支持新农村建设，利用市政给水管网向有条件的新农村集中供水，先后解决了新庄、阿署达、花果山、金江镇等2万余户居民的饮水困难问题。

积极参与凉山州木里县城市供水援建项目，开展对口援建雅安市名山地震灾后重建,积极参与抗洪抢险，3年来，完成了米易“3·9”供水抢险、华坪“9·15”抗洪抢险、市区“9·19”抗洪抢险。集团公司与攀西水工程公司也因此被纳入全市应急抢险资源数据库；为盐边县永兴镇新民村、共和乡正坝村、米易县黑谷田村提供帮扶支持，其中新民村村民人均收入从2006年的6000元达到了2016年的10900元，帮扶成效明显；在市中心广场、竹湖园、攀枝花公园、米易县城等市民集中的地方安装了六套免费直饮水设备，提升了城市文明形象。

3年来，集团公司连续荣获全国安康杯劳动竞赛优胜单位，荣获攀枝花市第二届政府质量奖，四川省诚信守法示范企业，中国企业信用评价AAA级信用企业，荣登中国品牌价值评价榜，四川省服务业100强，全国城镇污水处理厂节能减排绩效考核达标示范单位，省级卫生单位，四川省就业促进先进单位，四川省绿化模范单位，四川省大中型工业企业500强，四川省水的生产和供应业最大规模10强、最佳效益10强，攀枝花企业50强，攀枝花市“六五”普法先进集体等荣誉称号。

以实际行动践行对社会负责、对企业负责、对员工负责的供水使命，攀枝花水务人用青春和汗水，为攀枝花城市发展写下了闪光的一页。未来，攀枝花水务人将持续深化文明创建工作，围绕全市经济社会发展大局，进一步做到让“政府放心、让用户感动，让员工满意”，开启“建设美丽水务，创造美好生活”的新篇章。

□市水务（集团）有限公司供图

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