本报讯(记者 陶泓霖)记者近日从米易县获悉,今年以来,该县政务服务中心扎实推进作风建设,通过打造“服务型动车”,营造优质高效政务服务环境,强化提升工作效率。今年1至8月,中心共办结行政审批事项2959件、公共服务事项23.5万件,提前办结率100%,满意率100%。2017年5月,被市政府评为“优秀县(区)政务服务中心”。
据了解,围绕打造“服务型动车”,米易县政务服务中心通过开通审批服务“快速车”、企业服务“直通车”、服务群众“便民车”,拓宽群众办事渠道,提升办事效率,让群众少跑路。
在开通审批服务“快速车”方面,米易县认真清理行政审批事项,编制规范的服务指南,对行政审批事项法律依据、申请条件、申请材料、办理时限等进行全公开。同时,优化办事流程,压缩办事时限,对不合理的审批环节予以取消,即办件比例达到83.8%。推行“互联网+政务服务”,
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(上接第一版)加快推进电子政务大厅建设,促进实体政务大厅向网上办事大厅延伸,充分发挥网上政务大厅查阅、咨询、预审、办理等功能。
围绕企业服务“直通车”建设,米易县政务服务中心在设立企业专办窗口的同时,全面实施“三证合一、一照一码”登记制度,实行三证“一窗办理、一表填报、一网录入、一证一号”登记新模式,大幅提高审批效率。截至目前,全县换证企业达到1697户,换证率84%。积极开展下乡服务,使用便携电脑帮助完成网上年报。
在开通服务群众“便民车”方面,米易县推进阳光政务,在每个窗口配备多功能公示机,公示窗口人员照片、姓名、电话,亮明党员身份,群众还可查看进驻事项、办事指南、格式文本和示范文本。开通政务服务微信公众号,办事群众可通过微信公众号查询窗口电话、办事指南,还能提前预约排号。
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