内江供电公司：真情服务伤残军人获赞誉

近日，内江市中区白马镇石龙村71岁的伤残退伍军人康余海来到了国网内江供电公司黄石供电所营业厅，在客户意见簿上写下了“你们的服务真正做到了优质、方便、规范、真诚。谢谢你们！伤残军人康余海向你们致敬”的留言，出门后老人还转身立正向营业厅外的“国家电网”四个大字行了一个标准军礼。

原来，8月的一天正午，康余海在家中使用电饭煲做饭时因操作不当引起室内电线短路，电能表被烧坏。看到半生不熟的米饭，停转的风扇以及还在冒着黑烟的电表，焦急的老人拨通了黄石供电所的值班电话。

黄石供电所值班人员了解故障情况后判定要完成此次报修任务不仅要对用户产权内线路进行故障查找、处理，还需对烧毁的电能表进行更换。当天正值星期日，值班室又没有备用电表，值班人员遂将这一情况报告给了该所负责人。负责人要求维修人员立即前往现场处理，同时安排专人准备需要更换的新电表。

30分钟后，两名电力员工顶着正午的太阳来到了康余海家。

因气温太高，拆除旧表、更换表箱、检查线路、处理故障点，这些平时相对简单的工作却让两名电力员工挥汗如雨，汗水不断流进眼中，他们不得不多次停下手中的工作擦拭双眼。康余海看在眼里，感动在心，不停地挥舞着蒲扇为他们降温。

黄石供电所另派工作人员也及时将电能表送到了现场。

只打了一个电话，不到两个小时时间，家中停转的风扇就再次转动了起来。望着3名电力员工渐行渐远的背影，康余海攥着互相推托却最终没有送出去的300元“心意”自言自语道：“现在的电工变了，真的变了！”

（潘尊东）

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