宅基地审批手续咋办理？“服务宝典”上有答案

米易县垭口镇将3000余本便民服务指南发放到群众家中

本报讯（记者 秦勇）这几天，米易县垭口镇马坪村五组村民安友富不再为办理宅基地审批手续来回奔波了。“这个小本本，让我们少跑了许多‘冤枉路\’”，安友富口中的“小本本”，便是近期垭口镇发放到农户家中的《便民服务手册》。

安友富的家离镇政府所在地有30余公里，山路崎岖，跑一趟来回差不多要2个小时。为办理宅基地审批手续，因为不清楚审批程序，手续资料不齐备，他跑了不少“冤枉路”。

像安友富这样的情况并不是个例，在单独二孩审批、民用采伐申请、大病救助等和农村群众息息相关的各类行政审批工作中都有这样的问题出现。“不是我们故意刁难，资料手续不齐，我们确实不敢乱办理。”垭口镇政府工作人员詹仲园也很无奈。

就在“不敢办”与“办不了”的矛盾中，群众渐渐有了怨言。为此，米易县以垭口镇为试点，集中梳理各类和群众相关的行政审批事项，制定“服务宝典”——《垭口镇人民政府便民服务指南》，方便群众查阅。“服务宝典”共分两个板块，第一板块为“基本情况简介”，包括地理位置、历史沿革、产业发展等乡镇基本概况以及乡镇机关机构设置、机关办公室分布示意图、机关站、所、室负责人及联系电话等内容。第二板块为“便民事务办理程序”，“服务宝典”将乡镇行政审批事务细化为民政事务、人口与计划生育事务、劳动就业和社会保障事务以及其他事务4大块，共39个项目。对各个审批项目的适用对象、办理岗位、办理流程、所需资料和咨询电话等内容进行了一一明确，群众可按需进行“字典式”查询。

目前，按照一户一册要求，垭口镇已将3000余本“服务宝典”分发到了群众家中。“现在方便多了，有什么要办的，只要把本本拿出来翻一下就清清楚楚，实在有看不懂的，还可以打咨询电话问。”安友富说。

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