便民代办方便了高山群众

米易县草场乡仙山村每月6日、16日和26日集中登记村上办理不了的群众诉求，然后由村干部进城统一办理——

□徐良 本报记者 秦勇

4月16日下午，米易县草场乡仙山村三组村民邓银珍准时出现在村委会门口，当天，她来领取上个月的养老保险金。邓银珍接过钱，连声向为她代办养老金支取的村文书邓国良说了好几声感谢。

仙山村山高路远，群众办事多有不便。去年6月，仙山村决定在每月6日、16日和26日集中登记村上办理不了的群众诉求，然后由村干部进城统一办理。

自仙山村推出“3个6便民代办”以来，邓银珍已连续数月没有去县城邮储银行领取养老金了。

“3个6便民代办”为民解烦忧

仙山村是草场乡最边远的村，由于山路盘旋陡峭，不到30公里的路程，骑摩托车从仙山村到草场乡政府一般都需要近2个小时，再加上居住相对分散，平时班车极少，多年来，村民们下山办事极为不便。

自2006年开始，仙山村“两委”严格执行值班制度，方便群众办事。“每周一都要集中汇报值班情况。”邓国良说，凡是村委会能办的事情，全部都为群众直接办结，但是有些直接办理不了的，就只能为群众做好解释工作，说明办事流程。

慢慢地，村“两委”发现，每次汇报值班情况，在村民诉求需要办理的问题中，涉及民政、计生、社保等问题占到了多数，而这些事情，恰恰就需要到县城找相关部门才能办理。

于是，仙山村“两委”决定：每月6日、16日和26日集中登记村上办理不了的群众诉求，然后由村干部进城统一办理。

据不完全统计，仙山村自实施“3个6便民代办”以来，共为村民代办各类大小事480余件，涉及计划生育证、大病医疗救助、养老金申请、宅基地审批、独生子女证办理、老年优待证办理、粮食直补账号变更、驾驶证补助等近20项，直接代办完毕的服务人群达400人次以上。

可否为村干部代办“开绿灯”

“3个6便民代办”工作，不但让群众少走冤枉路，大大为群众节约了费用和时间，同时，更增进了村干部与村民之间的感情。“村民让我帮忙办事，特别是涉及养老金等事情，这也是村民对村干部的充分信任。”邓国良难以掩饰内心的自豪。

但另一方面，邓国良脸上也显露出了些许无奈，“我们在代办的过程中，有些部门不熟悉情况，必须要求本人亲自前来办理，而有些必须本人亲自办理的事情，老百姓出于对我们的信任，又强烈要求我们代办。这到底该怎么办？”

有热心人士建议：要进一步规范“便民代办”工作，形成规章制度，并为代办干部办理相关工作证明，预防杜绝冒名办事等违法行为，保护群众切身利益。在核实代办人身份及实际情况后，必要时可为代办工作开绿灯。

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