本报讯(孟玮 记者 曾仲文)在加强和创新社会治理工作中,米易县以信息化建设为支撑,采取建一条线、搭一张网、带一个面的方式,全力补齐公共服务中存在的短板问题。
在搭建网格化服务体系上,米易县由成立县网格化服务管理监管中心,设立乡镇网格化服务点,建立社区(村)网格化服务管理站,设置社区(村)网格单元,组成县、乡(镇)、社区、网格四级服务体系。同时,按照“一套组织网络,承担多项职能”的思路,整合了公安、民政、城管、卫生等职能部门的力量,制定了职责要求、工作任务、基本流程、处置原则等各项规章制度。县督查办通过网格化服务系统,对职能部门办理群众的诉求情况进行跟踪督导,确保问题件件有记录,事事有回音。
重组社区治理单元格。米易县以信息化建设为支撑,按照“界定清晰、规模制度、权责明确”的原则,结合人口状况、地理位置、楼院布局、治安状况等因素,以300—500户居民为标准,将城区4个社区划分为33个网格,分门别类地将人口、房屋、单位、组织、场所及城市设施进行普查登记,并纳入网格信息库进行动态管理。
为实现“人在网中走、事在格中办、服务零距离”的目标,米易县将网格管理纳入财政预算,城区先期投入100万元,统一购置了电脑、“六件套”(工作服、工作帽、工作挎包、工作牌、日记本、手电筒)等办公用品,统一招募了33个专职网格员,网格员在工作中遇到一般性、协调性、突发性等不同情况时,均可采取相应措施及时进行处置。
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