筑就新巢引凤栖 ——打好创建中国阳光康养旅游城市硬仗走笔

□本报记者 梁波 

6月19日，仁和区一度假山庄内，芒果林内一栋平房被粉刷一新。服务员吴春兰正用抹布擦拭着房内家具。“这栋平房是山庄刚刚改造好的，专门供年底来攀过冬的外地老人使用。”山庄主管叶林说。

7月4日，盐边县桐子林镇金河村，在一片20多亩的芒果园内，村民李先明家新建的休闲农庄显得特别显眼，一栋崭新的四层小洋楼正在进行开张前的装修。

面对蒸蒸日上的生意，米易县迷昜周庄着力“做精”：年内新打一口井，改善住宿楼的用水条件，迎接外地来攀过冬游客。

如何打好创建中国阳光康养旅游城市的硬仗？近日，记者走访了部分农家乐、度假村等旅游接待点。

优化服务已成共识

创建中国阳光康养旅游城市的硬仗，要取得立竿见影的效果，服务是重要的落点。

仁和区旅游局相关负责人表示：“刘奇葆书记在省第十次党代会上的讲话高瞻远瞩，让人深受启发。对于仁和区旅游来说，就是要突出阳光康养这条主线，牢牢抓住服务这个主题。”

今年5月23日上午，仁和公园，市旅游局举办了“攀枝花市新农村建设乡村旅游实用人才培训班”，仁和区文化体育和旅游局组织辖区内旅游发展重点乡（镇）村旅游管理人员、农家乐业主共计70余人参加了这次培训，很多人感觉在这次的培训班上学到了东西。

对于没有参加这次培训，吴春兰不无遗憾，但她每天都要跟山庄里的一位经验丰富的服务员学习如何做好对老年人的服务工作，“这位服务员参加过培训，去年专门为过冬的候鸟老人服务，积累了很多经验，我主要是想跟她多学点礼仪接待这方面的服务。”

“谁的服务好，谁的生意就好。”在不久前刚被评为五星级乡村酒店的仁和西蜀阳光花园酒店，经理田凤英告诉记者，为了做好今年候鸟老人群体的服务工作，酒店根据去年征求大多数老年人的意见，准备在饮食上突出清、淡、软的特点，同时把原来的圆桌会餐制，改成分餐制，每月给老人们送两次免费水果。

仁和的金叶度假村也积极在为迎接过冬的候鸟老人做准备。这些年来山庄过冬的候鸟老人越来越多，去年因为住宿设施未扩容，原本有200多位外地老人打电话联系入住过冬，最后只接待了191位老人。今年为了能够最大限度地多接待一些老人，这家山庄投资了5万元，新改造了一批房间，增加了床位；在阅览室安装了3台台式电脑；在老年人居住集中的地方专门开辟出了一块跳舞、健身的活动场地。

今年以来，在打造中国阳光康养旅游城市的推进过程中，做精、做深服务，成为攀枝花众多旅游经营者的共识。

在米易，迷昜周庄农家乐为了迎接外地老人入住，专门出资打了一口新井，解决了住宿部12个标间、两个套房水压不大的问题；整个山庄还大面积种植观赏花卉，腾出两块100多平米的坝子供老年人晒太阳。

盐边县国胜乡新毕村，因为国胜河生态保护的恢复，经营渔家乐的村民增加了用清亮的河水煮野生细甲鱼的新服务项目。

着力打造特色品牌

创建中国阳光康养旅游城市的核心点，是如何打造和确立攀枝花旅游的品牌，这让攀枝花旅游业界已经到了“等不起”“慢不得”“坐不住”“欠不起”的关键时刻。

作为西蜀阳光花园酒店的经理，田凤英有一个苦恼，最近两年来酒店过冬的外地老人越来越多，很多老年人安顿住下后，几乎都要求酒店组织到周边风景好的旅游景区、景点去玩，但好多景区、景点都要出市，路途太远，老年人的身体不好，害怕出现问题，这让酒店感觉很为难。

同为山庄管理人员的叶林也有同感：“我们的大环境确实不错，果树成林，绿树成荫，但很多地方的景区、景点没有形成合力，老年人觉得没有好耍的地方！”

一位攀枝花资深的旅游人士对此给出的答案是：品牌还有待完善，各景区、景点、旅游接待点的特色需要根据自身的资源做出定位。

2012年，攀枝花市委、市政府决定要打一场创建中国阳光康养旅游城市的硬仗，在“一心一轴两翼”的布局上，提出了“一心两区三带四板块”的旅游格局，涵盖了市内特色旅游资源，为此，2012年的全市旅游总收入，在去年50.52亿元的基础上，确定了57亿元的目标。

“之所以增加近7个亿的目标，真正的落脚点就是，要打一场以16个旅游新村建设为发力点的硬仗，在全市形成旅游发展的热潮。”市旅游局相关负责人对记者说。

在盐边县桐子林镇金河村，最近有一件新鲜事，村民李先明投资30多万元，在自己家的20多亩芒果林里修建了休闲农庄。李先明告诉记者：“这两年，村里发展芒果种植让村民的腰包鼓起来了，但村里却没有一家可以接待游客的农家乐，所以我就先来投资修建，也算为村里的旅游发展作贡献嘛！”

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