传染病医院的那张笑脸

□本报记者 王南桢 文/图

“倪大爷，今天感觉好点没有？”

“好多了。”

5月24日，市四医院感染科。护士鲁文荣笑眯眯地走进病房，一边询问这位肺炎患者的情况，一边麻利地给他输液，并安慰他不要着急，安心养病。

倪大爷说：“鲁护士对病人就像对自己的亲人一样。”

20多年来，鲁文荣一直工作在护理第一线，她的服务赢得了患者的认可，与许多患者结下了深厚的友谊。

走上护理岗位

鲁文荣的家在米易县草场乡。为了尽快参加工作，减轻家里的负担，她初中毕业考入了原攀枝花卫生学校，1989年毕业分配到市四医院工作。

“刚来时发现医院的位置很偏僻，那天我来报到，坐车只能坐到仁和街口，然后搭乘一辆小货车才到医院；又是传染病医院，感觉连对象都不好找，背地里还偷哭了两次。”鲁文荣说。

虽然在学校学习了专业的护理知识，但真正接触到患传染病的患者，心里还是有些畏惧。她第一次护理一个又黄又瘦的肝炎病人时，不小心把针头扎到了手指上，她就马上用碘酒消毒，担心被感染。

在同事的帮助下，鲁文荣渐渐适应了工作，并喜欢上了这一行。

与病人成为朋友

鲁文荣性情温和，对患者总是笑脸相迎。每天除了按规定给患者打针、输液，她还时常到病房巡查，与患者聊天。

2007年的一天，她在巡查病房时发现，患肺结核住院的小秦一脸愁容，她以为小秦在担心自己的病，就到床边开导小秦：“你不用担心，只要配合治疗，你的病很快会治好的。”

谁知，这个女孩悄悄告诉她，自己可能怀孕了，当时这个女孩只有18岁。

鲁文荣马上将这一情况告诉了主治医生，医生建议小秦先做人流，然后再治疗。

人流后，小秦回到医院继续住院治疗。因她男朋友在上班，没有人陪伴，鲁文荣有空就到病房去看她，还给她炖母鸡汤、煮荷包蛋，让小秦很感动。

出院后，小秦一直与鲁文荣保持联系，两人还成了好朋友。后来，鲁文荣还参加了她的婚礼。

2009年，30多岁的陈女士感染艾滋病住进医院，当时1.58米的她只有70多斤。因许多人谈“艾”色变，不敢和她有更多的接触。

作为专业护士，鲁文荣不仅没有对她另眼相看，而是主动跟她聊天，鼓励她配合医生积极治疗，还给她送去牛奶和鲜花。

真诚的关心让陈女士感受到社会的温暖，出院后她们还时常联系。陈女士外出回来要给鲁文荣带个小礼物，也很关注她自己的病情。

陈女士先后来住了3次院，鲁文荣待她都像对待自己的老朋友一样。

细心照料特殊患者

一名吸毒人员因吸毒，家也快被败光了。有一天，他因患破伤风倒在路边，被“120”送到医院后，他的亲属没有一个人愿意来照顾，反而希望他早点死。

鲁文荣说：“当时他大小便都拉在床上，我只有和科室里的护士一起给他清理，还给他煮稀饭，送牛奶。看到他的衣服脏了，我只有把我丈夫的衣服拿来给他换洗。”

经过一个多月的医治，这名患者病愈出院，他给鲁文荣说：“谢谢你们救了我，但我无以为报。欠下的医疗费我愿意给你们种花、扫地来偿还。”

考虑他的实际情况，医院免去了他的医疗费。出院那天，鲁文荣还给了他20元钱，搀扶着把他送上了1路车。

在路上，别人问她：“他是你家亲戚？”鲁文荣说是他们的一个患者。

尽量提供最好的服务

有一位患艾滋病的老人住进医院，儿女都不愿意照顾，屎尿拉到床上后，又是鲁文荣她们帮着清理，更换床单、被套。

患者的儿子感慨地说：“你们真是不容易，我们做儿女的做不到，而你们却做到了。”

鲁文荣是个很感性的人。她说，有一次，一个小孩生病住进医院，爷爷奶奶和外婆外公都在守着。那天输液的护士因紧张一针没扎准，他的家人很急燥，鲁文荣来一下就扎准了。快离开病房时，那个小孩直叫：“叫那个阿姨滚。”虽然没说她，但鲁文荣听后感到很委屈，眼泪一下就出来了。

另一次，病人家属要看电视向她要遥控器，鲁文荣说按医院规定要交20元押金，那名中年男子立即冲她吼道：“是个啥医院？遥控器还要收押金！”

鲁文荣不但没有发火，而是面带微笑地耐心给他讲医院对遥控器的管理规定，该男子心平气和地交了押金领了遥控器。

“我最害怕别人说医院不好。进了医院，我们就要尽量给他们提供最好的服务。”鲁文荣说。

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