巴黎歌剧院周边是巴黎的主要商业区之一,著名的巴黎春天百货、老佛爷百货都坐落于此,这里汇聚了全世界的游客,也汇集了全世界的时尚品牌。今年4月17日,上海家化集团旗下品牌佰草集的首家海外旗舰店在这里开业。作为中国第一套完整意义的现代中草药个人护理品牌——佰草集的国际化之路又迈进了一大步。
在此之前,中国化妆品从未以品牌专卖店的形式进入过时尚圣地巴黎。十几年来,中国已经成为国际化妆品巨头的竞技场,中国的品牌湮灭在洋品牌强大的市场攻势之中。花费十余年时间塑造佰草集品牌的上海家化第一次用本土化妆品改变了跨国巨头书写的时尚谱系。
七年海外征战,立足欧洲市场
2008年,佰草集便已迈出国门,并选择了竞争最激烈的市场——法国作为海外市场开拓的第一步。凭借与跨国公司形成差异的汉方中草药养生养美概念和差异化定位,佰草集最终获得丝芙兰的支持,并在其巴黎香榭丽舍大街全球旗舰店上市,成为首个入驻其中的中国美妆品牌,跻身全球顶尖化妆品品牌之林。登陆法国后,佰草集收获广泛赞誉,销量表现优秀。
此后几年间,凭借极具东方美学的品牌形象,以及顺应西方消费者在品牌推广、产品创新、人才培养等方面的灵活变通,佰草集成功地打破了中国化妆品难以立足海外市场的尴尬局面,从法国出发,陆续入驻意大利、西班牙、德国等多个欧洲国家,成为目前唯一通过欧盟认证并在海外主流护肤品市场销售的中国化妆品品牌。
如今,佰草集再创中国化妆品品牌先河,在巴黎核心商圈开设独立品牌门店。日前,佰草集首家海外旗舰店在歌剧院大道上隆重开业。上海家化联合股份有限公司董事长兼总经理谢文坚先生、副总经理兼佰草集事业部总经理黄震先生,“东方美人"当红女星王丽坤,与巴黎第二区市长、巴黎企业发展署署长、中国驻法大使馆经济及商务参赞等政要嘉宾共同为开业仪式剪彩。对于今次自立门户,并选在巴黎歌剧院这样的优越地段开设自己的品牌专卖店,上海家化联合股份有限公司董事长兼总经理谢文坚表示:“这几年佰草集在欧洲市场的表现给了我们信心,在品牌已具有一定知名度的基础上,我们希望通过专卖店的形式更完整地表达品牌形象,传递品牌文化。"据介绍,佰草集巴黎旗舰店地上地下共三层,总面积约200平方米,除了销售产品,这家旗舰店还开辟了特色的汉方Spa区和贵宾尊享区,为来自巴黎和世界各地的消费者提供东方养美体验,成为中国文化输出的阵地。
自创立初期,佰草集在传统销售渠道的基础上,就提出了“专柜+专卖店+汉方SPA"的三位一体的渠道概念,既在商场设立专柜,同时也开设品牌专卖店,并提供汉方SPA 服务,全方位展示品牌文化内涵。据谢文坚介绍,未来佰草集在欧洲市场也会继续落实这种多元化渠道发展战略,并准备将海外市场的布局逐步扩大至欧洲其他发达国家和北美市场。
坚持东方元素,传扬文化精髓
营 销渠道是佰草集成功的保障,而品牌成功的基础是其差异化的定位:它是第一家主打中医中草药概念的中高端护肤品。这个定位不是简单的概念创造,而是真实地落实在其产品研发上。上海家化在佰草集的产品开发中运用了中医独有的平衡理论和整体观念,甚至专门设立了佰草集中草药研究所,并和6家知名高校和医院成立了联合实验室,这让佰草集拥有了独一无二的系统化的中草药研发实力,这是建立差异化品牌文化的关键要素所在。
但是要把这种中草药护肤文化推向世界并不是一件容易的事,毕竟中医理论对外国人而言显得比较神秘,难以理解。在面对西方消费者时,佰草集在坚持品牌核心要素不变的前提下,弱化了艰涩的中医药概念,转变成消费者更容易理解的哲学导向和中国美的概念。他们对市场的需求进行提炼,寻找到当地消费者对中国文化的需求点,再利用这一连接点作为沟通的突破口。他们不再沿用针对国内消费者的诉求,而采用了很多西方消费者熟知的中国文化符号进行沟通。他们希望让消费者明白,佰草集是有中国特色的,是有中国文化和哲学底蕴的品牌。
在品牌建设的同时,佰草集感到自身肩负着一种责任,要把东方美容文化的精华传播给更多人,让中华文化以一种更现代、更世界的方式呈现在西方消费者面前,所以佰草集非常注重在营 销沟通中运用中国文化元素。2014年,佰草集在巴黎开展了文化巴士巡游,为法国民众展示了绚烂多姿的中华文化,让法国民众充分领略东方文明的风采神韵。在巴黎旗舰店里,也会定期举行中国文化的交流活动。
作为中国第一个通过欧盟认证进入欧洲主流渠道的化妆品品牌,第一个在国际核心商圈开设独立品牌门店的化妆品品牌,佰草集将继续作为东西方文化交流的使者,向世界展现中国文化兼容并蓄、焕发新生活力的一面,把东方养美之道带给全世界爱美的消费者。
差异化的国际化战略 实现文化输出
佰草集品牌成功地以“品牌输出"的方式打入了法国等欧洲发达国家的主流市场,这在中国所有化妆品行业中是绝无仅有的。在我国综合实力日益强盛的背景下,佰草集正在利用正面的差异化中国文化迅速转化国际市场对中国企业和品牌的偏见,同时,上海家化日益成熟的商业运作能力和逐步提升的管理水平也将品牌和产品顺利地推向全球各地消费者,并为广泛接受。
业界预测,在未来的十年里,中国品牌的全球化事业将波澜壮阔地发展下去,这个判断的事实前提是,以上海家化为代表的中国企业正在思考如何以品牌输出和差异化竞争的方式得到世界的全面认可,中国企业未来的国际化模式将不再只局限于低成本制造、人口红利或者投资等简单粗放的模式,而将会转换成兼具品牌和文化输出的中国特色跨国企业模式,这种趋势将在国家“一带一路"的新政策推动下更为明显地呈现在全球市场。中国企业有愿望,也有梦想,上海家化的差异化国际化之路或许能够给即将走入国际市场的中国企业带来一些经验和启示。
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关于上海家化
上海家化联合股份有限公司(以下简称“上海家化")是中国历史最悠久的日化企业之一,前身是成立于1898年的香港广生行,历经百年发展,于2001年在上海股票交易所上市。上海家化高度重视自主品牌建设,旗下拥有“佰草集"、“六神"、“美加净"、“高夫"、“启初"等诸多中国著名品牌,面对中国市场上的激烈竞争,家化通过采取差异化的品牌经营战略取得了不俗的成果,在众多细分市场上建立了领导地位。
上海家化取得了多方认可的经营成果,营业收入从2004年的16.7亿元增长至2014年的53.35亿元,大幅提升了经济实力。
上海家化高度重视自主创新,拥有国家级科研中心和国家级工业设计中心,吸纳了200多名各学科人才,并与国内外尖端科研机构开展多方面战略合作,每年对科研的投入持续增长,研发成果和专利申请数量居于国内行业领先水平,在中草药个人护理领域居于全球领先地位。
上海家化高度重视质量管理,拥有国内同行中最大的生产能力,产品涵盖护肤、彩妆、香氛、家用等多个领域,在化妆品行业中率先通过质量管理体系国际标准ISO9001的认证,是中国化妆品行业诸多国家标准的参与制定者之一,并于2012年顺利通过GMP认证。
上海家化以国际视野始终走在中国日化行业的前沿,其战略目标是将自身建设成为国际一流的综合性日化企业,持续创造新价值,不断回馈顾客、员工、股东和社 会;企业文化是公开透明、奖惩分明、勇于创新、客户满意、诚实进取、互助友爱。唯有如此,公司才能实现自己的使命——帮助人们生活得更加美丽、健康与自信。
关于佰草集
Herborist 佰草集,中国第一套完整意义的现代中草药个人护理专家。以中医独有的“整体、平衡"自然护肤理念为基础。提出以“证"、“方"、“效"为核心的完善理论体系,为现代女性养出肌肤之美。
于1998年诞生的佰草集一直以“美自根源 道法自然"作为品牌理念和承诺。佰草集开发的太极系列产品广受市场好评,同时,新七白美白系列、新玉润保湿系列、新逆时恒美系列等经典系列也得到消费者的肯定。经过十多年的发展,佰草集已成为中国中高端化妆品品牌中的翘楚,并已踏上国际市场,足迹遍布法国、德国、新加坡、西班牙、意大利等国。
展望未来, 佰草集将继续致力于打造成为一个传承中国文化、极具东方美同时兼具国际范的中草药护肤领导品牌。
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