欧莱雅销售未受影响
据有关媒体报道,英国广告标准局上月27日发布了一条禁令,剑指法国化妆品巨头欧莱雅旗下的美宝莲和兰蔻两条平面广告,理由是这两条广告在后期制作时有意美化模特,误导消费者。遭禁的广告分别由朱莉娅·罗伯茨代言的兰蔻奇迹薄纱粉底液,以及由名模克里斯蒂·特林顿代言的美宝莲抗衰老粉底“The Eraser"。
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翠玉白瓷般的肌肤、没有一丝皱纹,看上去年轻了20岁,广告里的明星真的是用了化妆品的效果吗?美宝莲和兰蔻广告遭禁播一事不仅在英国引起强烈反响,更引起了国际“地震"。而在中国市场上,同样对此事尤为关注,日前,记者走访了沈阳各大商场并咨询了相关法律人士。
进展:欧莱雅承认经过后期处理
在英国广告标准局禁令发出后,欧莱雅集团随后向媒体承认广告经过后期处理,比如给照片里的特林顿“提亮皮肤、美化妆容、减少阴影、柔滑嘴唇、加深眉毛"。
但旗下两家公司分别作出辩解:兰蔻辩称罗伯茨广告画面的光彩照人是因为她天生丽质,以及拍摄该组广告照片的摄影善于用光;美宝莲辩解,这些处理不影响产品功效的准确表现,况且广告中仍保留特林顿的鱼尾纹和脸部其他细纹。
市场:销售并未受到影响
8月18日上午,记者在中兴-沈阳商业大厦兰蔻专柜看到,已经有几位顾客刚购买了自己所需要的化妆品。据专柜服务员介绍,她目前还没有听说广告被叫停的事件,兰蔻产品的销售同平时一样,并没有什么改变。
而在卓展兰蔻专柜,服务员则表示,现在人们对护肤产品的消费都比较理智了,来专柜购买产品的一般都是老顾客或者是听朋友介绍此产品好用才来购买的,就算是广告推荐的新产品,也会拿些小样试用后才购买。
消费者:不跟着广告走
随后,记者采访了几位正在购买护肤产品的消费者。一位姓刘的女教师说:“打开电视机,看到的一些化妆品广告,常常给人一种惊艳的感觉。看到广告中模特近乎完美的面庞,当时的确会产生购买的冲动。买回来后,有时候虽然感觉没有电视上演的效果那么好,但也没觉得有什么被欺骗的感觉,毕竟自己的面容也没法和明星比。"
而做销售的朱女士说,她所用的护肤产品都是经过自己和密友们长期使用总结出来的最适合自己的产品,对于广告涉嫌欺骗的问题,她表示,购买化妆品不能只跟广告走。
法律:禁止进行夸大宣传
对于广告涉嫌欺诈的问题,记者采访了有关法律界人士。该人士表示我国对广告的监管标准与国外有所不同,对于形象代言人,主要禁止以所谓使用前、使用后的明显对比进行夸大宣传,在代言人形象过度修饰方面没有特殊规定。
按照《广告法》的规定,利用广告对商品或服务做虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布,并可处以广告金额一倍以上、五倍以下的罚款。
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