雅诗兰黛梦想的释放

   它的名字是时尚杂志的常客；它的名声在企业界呼风唤雨；它的产品被全球女人们奉为经典；它的目标是不希望香水闻起来像是玫瑰花、栀子花或是任何一种单独的花香，而是要集最奇妙、最丰富、最和谐的千百种花香于一身。她就是“香水王后”——雅诗兰黛

“从来就不拒绝昂贵，但却物有所值”，这是雅诗兰黛让世界顶级时尚女人为之倾倒的经典秘诀。

纽约曼哈顿第五大道上的General Motord大楼，是雅诗兰黛缔造流行秘密的蓝色帝国。

这座大楼亦是雅诗兰黛的一条光阴隧道，在记载着光辉历史的走廊中的一面墙柜，展示着从签有雅诗兰黛夫妇名字的第一张生意单，到最近一次商业盛事的照片，每一个历史瞬间都在告诉人们，这是一个经典的美丽故事。

经典源自勤奋

艾丝蒂·门泽尔1907年出生在纽约皇后区一个匈牙利犹太移民家庭，父亲经营五金店，她是家里的第九个孩子。艾丝蒂的叔叔是一位药剂师，平日喜欢在实验室里调制各种化学制剂。上世纪30年代，艾丝蒂从叔叔那里获得了一种润肤霜配方，她按配方制作出产品，然后卖给纽约曼哈顿美容沙龙里的那些女顾客。

1946年，已经是劳德夫人的艾丝蒂和丈夫纽瑟夫·劳德在纽约用5万美元创办了自己的公司——艾丝蒂·劳德公司，也就是后来中文译名的“雅诗兰黛”公司。这家公司最初只卖4种产品：清洁油、面霜、润肤液和全效润肤精华。

在劳德夫妇创业的前两年时间里，生意做的并不大。但是他们非常勤奋，在艰苦创业的过程中，雅诗兰黛不断地向世人推销她能使人变得优雅、美丽的信念。她用精彩而富有戏剧性的推销术，为当时毫无名气的护肤品创造市场，她还创造了“买即送”的推销策略，在今天已经成为非常流行的手段。

“我一生中工作的每一天，无不与推销有关。假如我相信一样东西，我就会推销它并且不遗余力。”艾丝蒂说。

雅诗兰黛需要那些在闹市中心做生意的、有身份的顾客。艾丝蒂曾为自己立下“每天至少接触50张脸”的工作量底线，在人流熙熙攘攘的大街上，说服经过身边的女人，尝试自己的巧手护理。雅诗兰黛锲而不舍的说服工作，在1948年为她赢得了进驻美国最高级的Saks Fifth Avenue百货公司的资格。也因此，从这一年开始，雅诗兰黛的品牌赢得了高端美容用品领地的立足点。

雅诗兰黛产品以其传统、品质、创新、时尚、多样性、智慧、宽容、责任的品牌理念满足了许多名媛贵妇标新立异的心愿，雅诗兰黛作为高档美容护肤品品牌的知名度也像芝麻开花节节高，还成为了与赫莲娜和伊丽莎白·雅顿分庭抗礼的美容界三女王之一。并且一举打破了法国香水一统天下的局面。

雅诗兰黛，从此名满天下。

从优秀走向卓越

如果说艾丝蒂时代的雅诗兰黛还只是一家普通的家族企业，那么，当艾丝蒂长子莱纳德执掌公司后，雅诗兰黛从根本上实现了从家族企业向现代企业的跨越。

1958年莱纳德加入雅诗兰黛时，年仅25岁，雅诗兰黛的销售额也仅有区区80万美元，依然是一个小型家族企业。1982年莱纳德在25年的历练后出任集团CEO，1995年兼任董事长，并于当年策划了雅诗兰黛一个重要的转折事件——上市；2004年当莱纳德将CEO一职由儿子威廉继承时，雅诗兰黛已是一家年销售额达57.9亿美元的上市公司，市值78.2亿美元。虽已上市10年，目前雅诗兰黛家族还是持有集团82%的投票权股票，但毕竟，正是上市的决策让雅诗兰黛的运作更透明，更规范，也让其全球扩张有了更多的灵活选择。莱纳德说：“我们的信条是，我们不是家族生意，而是生意场里的一个家族。”

举贤不避亲，雅诗兰黛家族必须有足够的管理能人和创意高手，来运作这盘家族成员积极参与管理的“非家族生意”；此外，雅诗兰黛必须保持开放的任人唯贤思维，前任CEO(任期为1995-2004年)连翰墨并非家族成员，但这位1975年加盟的老将，莱纳德同样委以掌门重任。虽在2004年连翰墨的CEO一职由莱纳德之子威廉继任，这并不能否定莱纳德在任人唯贤与举贤不避亲之间，所做出的极好平衡。

莱纳德的另一大功劳，就是通过收购建立起雅诗兰黛的品牌阵容。上世纪90年代中期，雅诗兰黛开始重视多品牌组合及特许经营的重要作用。

不管是收购彩妆品牌M.A.C.也好，还是收购另一个彩妆品牌Bobbi Brown也好，莱纳德为雅诗兰黛企业文化带来的对良性竞争的包容，通过内部良性竞争，激发创新精神和品牌活力，以应对远为无情的外部竞争。不管是内部研发，还是外部收购，目的无非是为了激发雅诗兰黛文化中的创新精神。

“拥有清晰的愿景。知道你要往哪里去；如果人们认同你的愿景，他们会带你到那里。”莱纳德带领雅诗兰黛走出美国、走出家族企业的固步自封，走出高端品牌的单一产品阵容，或许正是因为他头脑中清晰愿景的指引。

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