保护“候鸟”游客的合法权益

本报讯(记者 万文静)为了维护北海市冬季“候鸟”旅游市场的健康发展，确保旅游品质，上月至日，市旅游质量监督管理所集中执法力量针对“候鸟”较为集中的银滩海泰别墅度假区、银滩度假村附近的旅行社和营业部进行重点检查。

在检查中，执法人员发现个别营业部违反旅游法律法规，存在超范围经营、虚假广告、不与游客签订合同,低于旅游成本报价招徕游客及降低服务标准等问题。执法人员当场要求存在不规范经营行为的营业部立即整改，对涉嫌违法违规的则予以立案调查。

据了解，北海的冬季阳光明媚，沙滩洁白，空气清新，随着北海市对“候鸟”客源地市场的大力宣传、针对“候鸟”市场的吃、住、行、娱、购等“一站式”服务产品的不断完善，冬季“候鸟”旅游市场日渐火爆。再加上从北海去越南等国家旅游，签证方便，价格便宜，深受“候鸟”的青睐。这些“候鸟”游客以退休老人为主，一般会在北海住上1至3个月。但个别旅行社为抢夺客源，存在低价揽客，通过强迫购物及擅自增加购物点等损害游客利益的行为。为了维护北海市冬季“候鸟”旅游市场的健康发展，市旅游质量监督管理所负责人表示将在今后的工作中加大对“候鸟”旅游市场的执法检查力度，对在执法检查中发现有违法违规行为的旅行社，一经查实，将予以从严从重处罚。

新闻推荐

“双11”临近，快递业积极迎战

□本报记者欧阳雅雯罗霞“‘双11’快到了，你囤货了吗？”随着“双11”的临近，在不少年轻人中间常会听到这样的话。近年来，电子商务发展迅猛，传统意义上的光棍节已经被网购时代所取代，网购才是“双11”的...