志愿者团队：用热情支持文博事业 按时到馆整理资料、为游客讲解民族文化、专业展示文物之美

经过专业培训，志愿者在民族博物馆很好地完成各项工作透过自己的努力让民博志愿者团队更有凝聚力，让每一位志愿者更有责任感和归属感。

——广西民族博物馆志愿者团队

耗费两个小时的车程来到这里，即便只是在资料室里整理资料；繁忙的工作之余来到这里，一心想让游客透过讲解了解更多的民族文化；带着熟悉的相机来到这里，为了让每一件文物展现最美的样子。在广西民族博物馆，有这样一群志愿者，他们深入馆内各项工作，用自己的热情默默贡献着。

事无巨细尽职尽责

早上7时许，家住江南的陆绍玲走出家门前往公车站，转了几趟公车之后，陆绍玲到达位于青环路的民博，此时已临近9时30分开馆时间。

陆绍玲选择到博物馆服务的初衷很简单，为了免费参观展览。那时还是2006年，陆绍玲先是加入了广西博物馆的志愿者团队，两年后，广西博物馆正式向社会永久性免费开放，“免费特权”没有了，但陆绍玲早已爱上了志愿者工作。

一晃8年时间，陆绍玲坚持按时到馆服务，积极参与馆内各项活动，成为广西博物馆服务时间最长的志愿者。去年7月，陆绍玲又新增了一项志愿者工作，服务地点便是民博。目前陆绍玲在民博的主要服务部门是信息资料部，负责整理各种档案资料，这项工作看似简单其实最讲究耐心和细心。

熟悉展览服务游客

如果说陆绍玲的工作主要是动手，那么讲解组的志愿者工作则需要靠嘴。播音主持专业的大四生潘志豪就是讲解组志愿者的其中一员。

“我虽然学的是播音主持，但第一次为游客们讲解时，我的声音都是发抖的。”对于两年前的初次讲解经历，潘志豪记忆犹新，更忘不了游客们对他的鼓励。渐渐的，潘志豪变得更加自信，讲解也更为流利顺畅。

刚过而立之年的陈瀚峰是一名拥有9年工作经验的导游，他与潘志豪是同一时期加入到民博志愿者团队的，同样选择了讲解员的岗位，一来是因为陈瀚峰爱好民族文化，觉得博物馆的氛围很好，二来是因为他喜欢跟人交流和沟通。但凡空闲的时候，陈瀚峰必定会来到民博服务，对于这两份都要考验说话功力的工作，陈瀚峰形容导游是单纯的工作，而讲解员则是自己喜欢的事情。

专业技能派上用场

相对于其他岗位的志愿者工作，藏品部需要完成大量繁杂琐碎的日常工作，包括文物清理、测量、称重、拍照等，工作时不仅需要细致认真，更需要一定的专业性，因此藏品部的工作通常都由经验丰富的专职志愿者担当。

今年3月3日，一批从越南征集回来的民族文物被送到库房。进入库房前，李洁套上鞋套，穿好工作服，再戴好口罩和手套，一切准备工作已形成习惯。李洁小心翼翼地从箱子里拿出一件越南木偶龙，轻轻放在工作台上，而后将可活动的龙头与龙尾调整成一条直线，接着拿出卷尺细心测量。在一旁帮助记录的志愿者因网名叫“绿了芭蕉”，所以大家都亲切地叫她“芭蕉姐”。

中午时间，藏品部的工作暂告一个段落，但李洁和“芭蕉姐”并未休息，因为她们还分任志愿者管委会会长和副会长之职，她们正透过自己的努力让民博志愿者团队更有凝聚力，让每一位志愿者更有责任感和归属感。

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