想防骚扰电话？铃响6秒再接

谁都烦骚扰电话，那么如何尽量减少接到骚扰电话呢？英国警方透露一个小窍门：等电话铃响6秒后再接电话。英国《每日邮报》报道，由英国政府开展的一项研究发现，非紧急报警电话101的接线员如果等电话铃响6秒后再接电话，坚持把电话打到接线员接听为止的人占打电话总人数的10%；如果接线员听到铃响3秒后接听，这一比例为25%；如果接线员听到铃响后立即接听，这一比例为50%。研究报告指出，在接线员在铃响1秒之内接通的电话中，大约40%属于“不适用电话”，即打电话者报告的事情不属于101电话受理范围，而在铃响6秒后接听的电话中，只有10%属于“不适用电话”。这表明，没有要紧事报告的人听电话铃响一会儿就可能因不耐烦而挂断电话，而有要紧事报告的人往往会坚持打到电话接通为止。报告写道：“6秒可能是个最大值，能够帮助减少‘不适用电话\’数量，使警方可以更快处理真正需要协助的公民报告的事情。” 

·欧飒·（据新华社）

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