去发廊理发,免不了要和理发师闲聊几句。结果几次下来,理发师成了那个最懂你的人。
英国48岁的理发店老板米勒,15岁入行。他能在1分钟内判断,客人是否健谈。在一次店内小调查后,他发现其实很多客人,经历一天忙碌,与各种各样的人打交道。他们希望在理发时得到放松,并不喜欢理发师打听他们的私事。
于是,米勒推出了“闭嘴专座”。这种座位可以通过电话、网站预约。理发师只会问客人想要什么发型,然后不会再烦客人一个字,甚至周围的音乐也会变得小分贝。米勒还强调,如果客人中途改变心意,只需要和理发师开始聊天就行了。这种服务一经推出,受到追捧。(据《中国日报》)
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