“微信组团游”只是看起来很美

不属于旅游法规管理范围，维权难度大

旅游行业竞争大，新旅游形式兴起记者通过微信搜索发现，通过一些微信公众号可以参加拼团旅游，价格相对较低。有的微信公众号提出“自助自由定制旅行”，并描述为“一种全新的旅行方式……它不同于团队游，没有团队游的各种约束和限制，也不同于自助游，不需要您为繁琐而复杂的设计行程和预订流程而操心。”此外，记者还注意到，一些微信公众号拼团旅游的规则大同小异，主要包括团长享有一定优惠，参团成员可以邀请更多人参加等。

中国国际旅行社某分社负责人赵先生告诉记者，假期期间报名参团游的旅客数量翻了一倍，特别是最近5年，跟团出游特别是出国游的旅客人数每年都在增长。“虽然报名的人看着很多，但收益其实并没有大幅上涨。”如今旅游行业竞争很大，特别是几个比较大的旅游网站，尽管旅游内容差不多，但他们的线上价格比实体店便宜一些。另外，现在交通便利，网上信息很齐全，很多年轻人选择自驾游或者自己组团旅游，让旅行社的处境有些尴尬。“有的导游自己做起了‘微信组团旅游\’,甚至把这种行为当主业。其实旅游就是在住宿和交通方面花钱，其他的门票通过内部渠道可以以很低的价格拿到。特别是去新加坡、马来西亚、泰国等地旅游，全程花费基本上就是机票和酒店住宿费用，那里的景点几乎不收钱。”赵先生说。

人身安全自负，旅游风险较大个人通过微信组织旅游是否存在安全风险？曾经从事旅游工作的刘女士回答说，“当然，每发一条旅游信息，我都会在下面加一句‘人身安全自负\’,毕竟我是个人做，没有公司帮我承担后果，我自己也负不起责任。”据刘女士介绍，通过微信报名参加旅游的都是年轻人，几乎没有中年以上的游客。中年人都担心发生意外，只有年轻人渴望和同龄人出游，交到更多的朋友。“我们一般不开设盈利性的出国游。如果开设盈利性的出国游，人身安全更无法保障，国外那么乱，说不准出什么事。”“我们联系好的导游会带游客去一些人少但是风景比较独特的地方，避开那些嘈杂的地方。”刘女士说。尽管做过微信组织旅游业务，但刘女士认为最好不要选择“微信组团旅游”，要把安全把握在自己手里。“根据我的从业经验，我相信随着旅游市场的不断整顿和更新换代，旅客出游将会越来越安全，旅游市场也会越来越规范。”刘女士说。

律师保留相关的证据警方表示，微信组团旅游组织者大部分没有合法的旅行社业务经营资质，相互之间没有签订正式的书面旅游合同，甚至没有购买必要的旅游保险，旅行过程中产生的费用也没有发票依据。这样一来，纠纷就非常容易产生。

为此，警方提醒广大市民：务必选择正规、信誉好，特别是证照齐全的旅行社;要签好旅游合同，对微信圈、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕，慎重选择，避免自己合法权益受到侵害时，增加维权难度。一旦出现事故，游客又该如何维权呢？律师表示，微信组团旅游是属于个人意愿的带有娱乐性质的团体性民间活动，这类活动不属于旅游法规管理的范围。但《侵权责任法》第三十七条规定，群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。即使要参加微信组团旅游，也要保留相关的证据，以备日后所用。（综合）

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