新华时评 元气森林，该好好反省了！

“0蔗糖”不等于“0糖”。如果不是元气森林关于乳茶的“提醒”，相信大多数消费者至今都难以区分这两者概念。但是元气森林的“提醒式道歉”和红包，并不能抚平消费者的愤怒：“道歉有用吗？我的肥肉不接受道歉！”

在“高糖加速衰老、肥胖”的宣传认知下，“无糖”“0卡”“0脂肪”渐渐成为不少年轻人的追求。元气森林因为主打“无糖饮料”，也迅速捕获了众多消费者的心。不曾想，虽然其配料表上写得清楚，广告宣传却玩起了文字游戏，让消费者产生误解。

广告法第四条规定，广告不得含有引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。消费者权益保护法也明确提出，不得作虚假或者引人误解的宣传。有过硬的产品，就没必要耍一些“小聪明”。正如网友所言，“文字游戏一时爽，翻车塌房难收场”。

知错能改，善莫大焉。“用户第一”不能只是一句宣传语，消费者掏了钱，可不能再受骗。最后也提醒一句，为了获得更好的健康，拿起保温杯吧，多喝水。

（据新华网）

“网红饮料”元气森林致歉

由“0蔗糖”改为“低糖”

近日，人气饮料品牌元气森林备受关注。一方面，其于近日完成新一轮约5亿美元的战略融资，公司估值达60亿美元；另一方面，元气森林4月10日发布致歉声明称，在乳茶产品的产品标示和宣传中，没有说明“0糖”和“0蔗糖”的区别，容易引发误解。

配料表由“0蔗糖”

改为“低糖”

4月10日晚，元气森林在其官方微博发布公告称，从2月4日起生产的大部分乳茶和3月18日起生产的全部乳茶，其包装从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖低脂肪”。从3月20日起生产的全部元气森林乳茶，原料中不再含有结晶果糖。元气森林同时提醒：乳茶有奶所以是有糖的。

据了解，这是其对之前在产品标识中存在的漏洞问题给出的最终解决办法。元气森林方面还表示，凡是在电商平台购买过相关商品的消费者，都将获得20元优惠券。

据悉，元气森林此前在其乳茶产品广告中，曾宣传自己“0蔗糖”。对此有营养学家指出，“0蔗糖”不代表“0糖”，此话题一度在社交媒体上引发网友高度讨论。关注到此事后，元气森林立刻开启整改升级并对此进行道歉，其还表示会邀请营养学专家进行全程监督，并将产品升级落到实处。

中国食品产业分析师朱丹蓬表示，元气森林如果不是把“0糖”作为卖点，只是写在配料表，那就只是误导；但其现在将“0糖0脂0卡”作为整个产品的差异化卖点，那后果就严重了。

对此，有行业观察人士表示，元气森林目前的所有产品都围绕“0糖”、“无糖”或“不添加蔗糖”等展开，此类品牌定位有利于聚焦核心目标人群。但问题在于，如果产品营养成分表和配料表添加了结晶果糖，而宣传却是“0蔗糖”或“0糖”，就容易引发消费者误解。

元气森林公司估值

暴涨3倍

元气森林融资进展迅速。元气森林上一轮进行中的融资估值约为20亿美元。而本轮融资完成后，元气森林估值已达60亿美元。这意味着，在短短不到一年时间里，元气森林估值暴涨约3倍。在业界看来，其此轮估值激增或跟元气森林过去一年的规模增长有直接关系。据了解，2020年元气森林实现销售额近29亿元，其中苏打气泡水系列产品贡献占比约为70%。

中国是世界上最大的软饮料市场之一，在竞争激烈的饮料市场，元气森林选择从健康角度“突围”，成为近年崛起的现象级饮品公司。据悉，其由唐彬森创立，主打所谓健康理念，现已推出包括苏打气泡水、乳茶、能量饮料等多个系列产品，被认为准确切入了对控糖、减卡有刚需的碳酸饮料爱好者。

初尝气泡水市场甜头后，元气森林相继推出元气森林乳茶、酸奶等多系列产品，完成对主要软饮料品类的全面布局。官方资料显示，元气森林目前产品已覆盖全国超30个省、自治区和直辖市，进入全国主要一、二线城市，并出口美国、新加坡、新西兰等多个国家。

尽管元气森林被资本“追着投钱”，但在行业观察人士看来，其致歉改口的方面恰恰是其产品“人设”所在，或一定程度削弱消费者信心；另一方面，其营收规模仅为20亿至30亿元，而估值却高达140亿元，其“网红饮料”属性下，估值被认为或存泡沫。

（据《广州日报》）

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