新华保险 启动老挝交通事故应急预案

8月19日下午，一辆载有44名中国游客的大巴在老挝发生严重交通事故。事故发生后，新华保险总分联动启动应急响应，第一时间成立应急领导组，指导部署相关工作的开展，目前公司已排查出2名客户。

同时，该公司紧急启动多项应急服务举措，为保险理赔、紧急救援提供便利。他们开通快速理赔服务通道，各环节优先处置重大突发事件理赔服务，开通服务热线，24小时受理报案。同时，工作人员多渠道获取事件伤亡人员名单，全面主动地寻找客户。针对事故中出险的客户，提供免保单理赔服务。该公司简化身故理赔申请单证、重疾和残疾理赔申请单证服务，提供境外救援和人文关怀理赔服务。

截至目前，新华保险的客户排查和其他应急救援工作正在积极进行中。客户紧急绿色服务通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。王锐

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