为中外员工心灵“护航” 胜利石油工程公司推进员工帮助计划

本报讯 （记者丛民 通讯员管京伟 袁滨）最近，国家二级心理咨询师景超忙得不可开交，在海上平台的30天里，他马不停蹄地为中外员工提供心理咨询服务，累计个案访谈、咨询100人次。据悉，这是中国石化胜利石油工程公司在海外项目推进员工帮助计划（EAP）的一个缩影。

近年来，胜利石油工程公司先后有91支施工队伍走出国门，623名中方员工、733名外籍员工在沙特、科威特等13个国家或地区协同施工。该公司针对施工队伍高度分散、员工心理压力大等特点，推进员工帮助计划，由服务员工向服务员工家庭延伸，由压力疏导向幸福体验延伸，实现EAP本土化应用，打造了和谐幸福企业。

据介绍，该公司在推进EAP时，强化共享理念，把EAP服务纳入公司年度重点工作，利用奋进石化“心福咨询”专栏，建设“方舟”“心路”等10余个EAP工作室，建立以心理咨询师、幸福教练等为骨干的EAP专业化队伍，做到阵地、师资、载体、活动、机制“五共享”。

同时，该公司在外籍员工中营造“家”文化。有的项目外籍用工来自多个国家，公司倡导“尊重差异、开放融合”的理念，推行EAP进班组、到岗位，进食堂、到餐桌，进宿舍、到床头“三进三到”。每逢中秋节和春节，邀请外籍员工一起包水饺、吃月饼，增强归属感。

此外，采取师带徒、标准化练习等方式，对外籍员工进行心理和技能“双帮扶”。公司还利用员工出发前、回国后等节点，组织“外部市场人员压力调适讲座”，对在科威特大漠、印度尼西亚热带雨林等施工的员工，模拟当地环境教授应对方法，强化员工在特殊环境下的心理适应力。

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