斯里兰卡屏蔽社交媒体平台，暴力内容管控成科技公司新挑战

斯里兰卡连环爆炸事件已造成至少290人死亡500人受伤。据《卫报》4月22日最新消息，斯里兰卡当地时间22日早6点解除宵禁，公交车、火车恢复运行，但是机场还是一片混乱，乘客只能通过电视新闻获取最新消息。

斯里兰卡总统顾问HarindraDassanayake透露，为了“遏制虚假新闻、仇恨言论和恐慌情绪的传播，以及降低暴力效仿效应"，政府已单方面决定在全国范围内封锁包括Facebook在内的众多社交媒体网站。

此前一天，红十字会驻斯里兰卡办事处通过Twitter对社交媒体上的虚假信息予以回应：网络传言称红十字会大楼被攻击了，这是错误的，“请大家对未经核实信息保持克制"。

据互联网监控组织NetBlock称，目前Facebook及其旗下的Instagram、Messenger、WhatsApp，以及YouTube、Snapchat都被屏蔽，但Twitter似乎还能运行。斯里兰卡科伦坡智库“替代政策中心"高级研究员Sanjana Hattotuwa对CNN表示，Twitter在斯里兰卡的应用不如Facebook和WhatsApp那么广泛。

Facebook的一位发言人对CNN表示：“我们知道斯里兰卡政府关于暂时屏蔽社交媒体平台的声明。人们依靠我们的服务与他们所爱的人沟通。在这个悲剧的时刻，我们致力于继续提供服务，帮助社会和国家。"

这位发言人还说，Facebook一直在努力支持斯里兰卡的执法工作，并辨别出违反公司标准的内容。

YouTube的母公司谷歌和Snapchat的所有者Snap未回应CNN的置评请求。

斯里兰卡政府表示，对社交网站的屏蔽将是暂时的。事实上，这不是该国政府第一次关闭大型社交网站。去年，Facebook等平台也曾遭到暂时关闭，斯里兰卡政府指责其传播反穆斯林暴力。

不少国家的官员此前警告Facebook等企业，这些平台上的部分帖子可能激发暴力行为。例如，印度就在2012年屏蔽了Facebook，原因是上面对虚假信息导致了暴力现象。

《纽约时报》认为，此次斯里兰卡并未出现印度那样的事件，因此政府官员的决定显示出，他们不仅在全国局势紧张之际担心社交媒体对公共安全形成的风险，对这些企业的管理平台能力也愈发不信任。

越来越多的研究机构将社交媒体与宗教和极端暴力联系在一起。《纽约时报》称，社交媒体平台的商业模式基于复杂的算法，服务于那些抓人眼球的内容，往往偏好那些负面、充满愤怒和恐惧情绪的文章，给予更大的权重。

言论自由和公共安全的边界成为各国政府社会治理的焦点。2018年8月，欧盟委员会就决定立法，强制规定Facebook、YouTube和Twitter等社交媒体从其网站删除与恐怖活动相关的内容。如果在规定时间内未能及时删除，就将面临巨额罚款。

今年3月15日，新西兰克赖斯特彻奇市恐怖袭击之后，澳大利亚和英国也采取了迅速行动，对网络媒体的暴力内容进行管制。

当地时间4月4日，澳大利亚国会通过了《分享重大暴力内容》刑法典修正案（Criminal Code Amendment (sharing of Abhorrent Violent Material) Bill 2019），禁止网络服务提供商展示重大暴力画面。未能立即删除暴力内容的科技公司将因此被刑事起诉。

4天以后，英国政府也发布了《网络伤害白皮书》（Online Harms White Paper）。在白皮书中，英国政府明确将任命独立的监管机构执行严格的网络内容新管理标准。同时，社交网络公司必须遵守保护用户的强制性“法律义务"，否则就会面临高额罚款。

英国首相特蕾莎·梅 (Theresa May) 表示：“互联网在连接世界各地的人们方面可以发挥出色的作用。但长期以来，互联网公司在保护用户，特别是儿童和年轻人免受伤害方面做得不够。"

英国数字大臣杰赖特（Jeremy Wright）也表示：“网络公司自我监管的时代已经结束。业界为解决网络危害而采取的自愿行动并没有得到一致有效的实施。"

新闻推荐

斯里兰卡黑暗的一天 新华社记者 张宁 唐璐

斯里兰卡首都科伦坡21日突发多起爆炸，导致数百人伤亡。斯里兰卡总统西里塞纳呼吁民众保持镇静，并表示警方和军方正在进行调...