作为2018年成长最快的创业公司之一,瑞幸咖啡(luckin coffee)这个品牌你应该早就听说过了。也许是通过刷屏的朋友圈,也许是通过办公楼的电梯广告,也许是通过公众号的文章,或者你公司楼下就有它的线下店……
这个刚成立一年的咖啡品牌,目前在全国已经开出2000多家门店。以互联网速度对百年传统咖啡产业形成摧枯拉朽之势:“2019年成为中国最大的连锁咖啡品牌”——朝着目标的奋进,小蓝杯再出新招,将为客户提供高品质、高性价比、高便利性的产品。据悉,3月11日,瑞幸咖啡官方微信发布逐鹿“百万大咖”现金福利活动,消费者只需每周消费7件及以上商品,即可周末瓜分500元现金。
2019年底
门店总数将超过4500家
从而在门店和杯量上赶超
做中国最大的连锁咖啡品牌
在今年初瑞幸咖啡举行的2019年战略沟通会上,瑞幸咖啡创始人、CEO钱治亚在会上介绍,截至2018年12月31日,瑞幸咖啡已在全国22个城市开设了2073家门店,其中实体门店1897家、外卖厨房店176家,已完成2018年初设定的2000家门店计划。
就具体数据而言,瑞幸咖啡已有1254万用户,过去一年销量达到8968万杯,3个月内的复购率大于50%,外卖配送平均时长也降低至16分43秒。同时,瑞幸在北上广等一线城市已实现核心区域500米内全覆盖。
刚刚过去的2018年,因为瑞幸咖啡的出现,也被称为“新零售咖啡元年”,中国咖啡消费的市场将进一步打开。钱治亚称,瑞幸咖啡2019年将新建2500家门店,门店总数将超过4500家,“到2019年底,瑞幸咖啡将成为中国最大的连锁咖啡品牌。”对于新开门店的城市选择,钱治亚称将集中在已经开拓的城市,且以一线城市为主,着重提升在一线城市的门店密度。
同时,越来越多的客户选择到门店自提咖啡。据了解,瑞幸咖啡的自提比例已经从4月的35%上升到12月的61%。瑞幸咖啡联合创始人、高级副总裁郭谨一认为,自提是瑞幸咖啡未来的趋势。他解释道,瑞幸咖啡在一线城市核心区域500米之内已经实现了100%覆盖,用户步行5分钟左右肯定有一家门店,用户到店自提会越来越方便。
快速发展如何保证产品品质?
包括荣获IIAC金奖的大师咖啡在内
所有系列产品都源自优质供应商
此外,瑞幸咖啡宣称将为客户提供高品质、高性价比、高便利性的产品。在瑞幸咖啡的2019年战略中提出,高品质、高性价比、高便利性是瑞幸的核心壁垒,通过降低门店成本、获客成本,反哺产品品质,降低到手价格,实际上是一整套系统性的成本结构创新,不是简简单单的一个价格补贴。用户选择瑞幸是综合价格、品质、便利性、品牌的结果。
其中,在融资方面,瑞幸咖啡一年内完成两轮融资并达到估值翻番。去年7月11日,瑞幸咖啡获得A轮2亿美元融资,投后估值达10亿美元;去年12月12日,瑞幸咖啡完成B轮2亿美元融资,投后估值上升至22亿美元。据悉,瑞幸完成的B轮融资资金将主要用于开店、新产品研发、数据技术加强,以及补贴用户、扩大市场等方面。
“快速发展不代表就会牺牲品质,瑞幸在品质方面的投入远比营销、产品多。”郭谨一表示,高性价比正是瑞幸从国外连锁巨头手中抢食“蛋糕”的一大利器。郭谨一强调,在设备和原材料方面,瑞幸一直坚持采用全球知名供应商,比如瑞士咖啡机雪莱、新西兰恒天然乳业、全球领先的咖啡豆贸易商三井物产、意大利法布芮糖浆等,在各自领域都处于世界领先水平。“包括最近上的轻食面包等,也是中粮、百卡弗、百麦等全球供应商。大家可以搜一下,任何一家都是优质品质的保证。”瑞幸全部门店在用的咖啡豆都是获得2018年米兰国际咖啡品鉴大赛(IIAC)金奖的配方。据了解,这一配方也是经过10个月的用户采集与口感反馈,重新优化配方、调整烘焙度的一款升级咖啡豆。而为了让门店店员专心制作咖啡保证出品,瑞幸在订货、排单、仓储、配送等环节都采用了智能化系统,将店铺内的“杂活”通通交给了技术。
同时,瑞幸方面正在构建一套A IoT的智能物联网品控系统。每一台设备都可以通过传感器实时了解它们的运行参数,比如萃取时间、温度、仓压、设备健康度等等,保证每一杯咖啡的品质稳定。
逐鹿“百万大咖” 现金福利活动火热开启中
逐鹿“百万大咖”活动自3月11日起至5月19日为期十周,每周活动时间从周一零点至周日21点,周日21点15分正式全国开奖体现,活动总现金额高达5000万元。
另外,本次活动的门槛并不高,只要满足一周内通过瑞幸咖啡app或小程序买够任意7款商品(享受用券购买折扣商品除外),就可以参与到此次瑞幸咖啡的现金补贴活动。
瑞幸方面甚至主动降低难度,上线了更多产品供用户选择,除了已有的咖啡、轻食、果汁外,瑞幸还于3月10日上线了6.6折幸运小食,其中包括冻干黄桃脆片、乌干达芒果干、有机板栗、威化黑巧克力等9款产品,方便消费者搭配购买。
值得注意的是,就在拿出5000万现金补贴的同时,瑞幸产品的折扣补贴仍在继续并且仍在加大力度。目前,瑞幸咖啡仍保留了充2赠1的咖啡补贴、6.6折的BOSS午餐、健康轻食补贴等优惠活动。
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