建行“劳动者港湾”暖人心

本报讯（记者 周芳 通讯员 马驭）“建行真不愧是国有大行，在这样有担当的银行存款才能放心。”近日，在建行市中新华支行劳动者港湾休息的王女士说道。

据了解，王女士外出办事水杯没水了，路过建行时顺便问问有没有热水。大堂经理带她来到该行劳动者港湾，为她倒上热水，请她在沙发上休息。王女士掏出手机，却发现没电了，大堂经理为客户找出合适的数据线为其手机充电。王女士说：“正好我这有笔汇款准备汇到叙利亚的，我眼有点花，你帮我看看账号。”大堂经理发现账号就是普通的国内账号，经过深入了解，得知王女士在网上结识了本次汇款的收款人，收款人声称自己在叙利亚，因所在地战乱，有一箱宝藏，内含古董和金条，要运往国内，交由王女士保管。但王女士需要先支付海关费用和空运费用共计18269.04元。

大堂经理当即判定这是一起电信诈骗，并和其他工作人员一起仔细地向王女士分析了骗局，并拿出宣传架上防诈骗的宣传彩页耐心劝解，王女士恍然大悟，非常感谢该行工作人员的热心服务和专业指导，为她避免了资金损失。

有建行网点的地方，就有劳动者港湾。建行通过在网点开辟一个相对独立的空间，配备比较齐全的便民设施，为广大劳动者提供便民惠民服务。建行还在手机上开发了专属APP，通过定位和导航，帮助劳动者快速查找到附近的服务网点。

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