游学新西兰的奇葩经历

□杨力

2016年8月，儿子高三毕业到新西兰汉密尔顿市的怀卡托大学攻读电子商务专业。寄宿在一户中国夫妇家中，经历了一次深刻教训。

起因是用洗衣机洗衣服，儿子照例把衣裤放进洗衣机就出门了。但他不知道，这次洗衣机的排水管不知什么原因从下水管道里被拔了出来，待发现时，已水漫金山寺，整个洗衣间、厨房、客厅全部被淹。

儿子回来吓傻了眼，主人严峻的表情和眼神告诉他，这次的事故责任全部在他。主人虽然说不要紧，这件事慢慢处理，但儿子看见整个屋子受到的损失，知道他摊上麻烦了。

很快，主人找到了维修公司，对墙面、地板、地毯、家具进行了干燥和维修处理，十天工夫下来一共花费了大约18500纽币。儿子一听，天文数字，折合人民币8万多，吓得茶饭不思，夜晚失眠。好在有保险公司，没两天赔偿结果就出来了，定损赔偿15000纽币，而3500纽币的缺口，主人一家说，得儿子补上。

这消息告诉我们时，我们也很惊讶，初想儿子肯定有失误，细想却不对，如果不是有人故意捣鬼，谁会无缘无故把排水管从下水管道里拔出来呢。儿子没注意观察固然有失误，但与上一次用洗衣机的人有必然联系。如果都不承认，那么租往在这幢屋子里的每一个留学生，包括主人家两口子都要担责，缺口那3500纽币应该均摊。

不料主人一口咬定，上一次使用洗衣机的人正是他们，管道没有任何问题，责任必须儿子一人全部承担。因为相隔遥远，难辨是非，我们建议儿子到银行咨询。因为新西兰的保险公司都是委托银行受理保险业务，银行会给出合理化建议。

果然银行一听就觉得不对劲。银行解释说，主人一家已经接受了保险公司的定损赔付，就意味着他们已经接受了整个赔偿结果，而且整个价格是参照主人一家的投保方式和重装修的花费，以及装修折旧作出的定损，在法律上受支持，如果现在再向儿子索赔缺口部分，这种双重索赔，是新西兰法律所不容许的。

儿子带着这种支持，回去和主人一家沟通，却不料并不买账。主人家讲出的道理很简单，他重装修花费了那么多，缺口部分就该责任方补起，出于同情，可以免去零头500纽币，但另外3000纽币必须赔。如果不赔，他们在当地华人圈也有些影响，恐怕会有麻烦。

儿子被吓住了，不得已，又去找到学校留学生部，通过他们联系上了保险公司。这次儿子得到了更准确的回复。原来，保险公司之所以没有全额赔付装修费，很大原因在于这家人的投保方式。每户新西兰人在投保前，保险公司都要询问是否用于出租，有出租和没出租的保费是完全不同的，前者高出许多，这家人按后一种投的保，赔付当然就低一些。如果把损失计算在儿子身上，除了两边索赔违法，还有骗保之嫌，那会非常影响他们在新西兰的个人信誉，包括商业信誉金融信誉，甚至绿卡的申请都会波击。

果然，这一次的尚方保剑终于镇住了对方，虽然脸色阴沉，却没有继续纠缠下去。儿子虽然松一口气，但想到之前受到的威胁，很快搬了出去。不过尽管经过争取赢得了支持，但大半个月的担惊受怕，身心受到的影响也不小。

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