用户“逃离”脸书恐年损50亿美元脸书股价应声下滑 拖累谷歌等科技企业

马克·扎克伯格。新华社/美联

最近美国社交网络公司脸书曝出5000万用户数据被泄露的丑闻，脸书陷入空前的危机，并可能被处以巨额的罚款。自16日丑闻曝光以来，脸书的股价已经下滑了18%，目前公司市值蒸发了近800亿美元。而扎克伯格本人的“身价”也跳水了近140亿美元。

28日，脸书宣布今后6个月逐步终止与多家大数据企业合作，以更好地保护用户隐私。

英方质询

丑闻爆料人称“我们影响了脱欧公投”

据央视报道，就在传出扎克伯格将出席国会听证会的消息的同日，脸书丑闻的爆料人，也是“剑桥分析”公司的前雇员克里斯托弗·韦利27日在英国议会委员会接受质询。

“剑桥分析”公司被媒体曝光以不正当方式获取了超过5000万脸书用户数据。媒体曝光称，这家公司受雇于特朗普竞选团队，通过获取私人信息，提供工具辨别用户性格喜好，从而推送广告，从而影响这些美国选举人的行为。

韦利称，“我不认为像收集军事情报一样的运作，有益于民主进程，无论是美国总统选举还是地方议会选举。”

“剑桥分析”公司一直活跃在大小选举和公投活动中，公司宣传自己的数据驱动竞选宣传策略能帮助客户赢得选举。此外，这家公司也曾为英国脱欧推波助澜。

在3个多小时的质询中，克里斯托弗·韦利阐述了自己在“剑桥分析”公司中的作用，并称在2016年的英国脱欧公投中“剑桥分析”公司和加拿大数据公司AIQ合作，影响选民的选择。

韦利说，“如果没有我所认为的作弊（行为），那么‘脱欧\’公投的结果很可能会截然不同。”

2016年，英国宣传公投脱欧期间，英国脱欧团体“投票脱欧”曾向加拿大数据公司AIQ购买信息。这家公司与“剑桥分析”公司关系密切。

韦利称，AIQ公司在（英国）政治方面起到了难以置信的关键作用。“我认为应该问问AIQ公司在脱欧公投时扮演的角色是不是合法的。”

除此以外，韦利还爆料称，“剑桥分析”公司曾在尼日利亚大选期间，利用以色列的一家公司窃取当时的候选人、现任总统布哈里的私人信息，包括他的病历和私人邮件等。但韦利没有说明具体用途。

殃及池鱼

科技企业信心基础被“动摇”

谷歌推特等股价暴跌

CNN报道称，自脸书丑闻首次曝光在聚光灯下以来，美国股市科技股可谓“哀鸿一片”，致使纳斯达克指数整体下滑了6%。美国三大互联网企业脸书、谷歌、推特的股票价格27日也大幅下跌。

报道称，谷歌的母公司字母表股价自3月16日以来已经下滑了7%。而另一家社交媒体推特股价更是直落20%。推特周二当日的股价跌幅更是达到了12%。

投资者担忧由于“剑桥分析”带来的风波，脸书、谷歌和推特在美国和全球将会面临更加严苛的监管。如果如此，将可能会阻碍着三大公司的发展，尤其是脸书。

报道称，今后脸书是否会表现出“牛市”还是“熊市”很难判断，但是很明显的是，民众对脸书和其他热门科技企业的“信心基础”毫无疑问已经动摇。

脸书用户数据遭窃用让互联网行业感到压力。按照美国有线电视新闻网的说法，围绕听证会的政治传言和媒体炒作形成一场“完美风暴”，可能极大改变美国人看待大型技术类企业的方式。

据新华社报道，脸书消息人士认为，扎克伯格向国会妥协，势必对谷歌首席执行官孙达尔·皮柴和推特首席执行官杰克·多尔西构成压力。

参院司法委员会一场有关数据隐私的听证会定于下月10日举行。委员会主席查尔斯·格拉斯利已正式邀请扎克伯格、皮柴和多尔西出席。

同处美国加利福尼亚州“硅谷”，这些“大佬”竭尽全力避免在国会或法院露脸。去年，国会议员要求脸书、谷歌和推特首席执行官出席多场“通俄”调查相关听证会。三家企业都派代理律师前往。

谷歌多年前的自主驾驶技术研发团队后来“自立门户”，创建车辆自主驾驶技术企业“出行新方式”，曾状告优步公司“偷师”。今年2月，谷歌联合创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林可能到国会作证的消息传出后，出行新方式与优步和解。

近年来，美国多家技术类企业高级主管向国会“低头”，接受质询。2013年，苹果公司掌门人蒂姆·库克因这家企业海外避税到参院作证。2011年，谷歌时任执行董事长埃里克·施密特接受参议院反垄断小组委员会询问。

长期影响

何时“止损”未知

收入恐年损失50亿美元

科技网站TechCrunch注意到，自脸书网2004年创立以来，到2010年后期，脸书的市值达到了500亿美元。而这一“辉煌成绩”在上周短短不到48小时的时间内“毁于一旦”。

报道称，目前尚不清楚脸书何时能够“止损”。但是现在网民们发起的“删除脸书”运动在持续“发酵”，也持续影响着脸书的市值。一些网站甚至发布“指导说明”，告诉大家如何完全地删除脸书页面。

CNN报道称，投资者担忧用户会由于隐私担忧而选择“逃离”，如果用户逃离，广告商们最终可能也会“弃船”。

专家也指出，随着社交媒体上用户不信任情绪的高涨，目前脸书在“股价”上的接连跳水可能仅仅只是“开始”。来自加拿大多伦多大学管理系的教授丽莎·克莱姆表示，如果脸书收集用户数据然后将其兜售给广告商这一行为被禁止的话，毫无疑问将大大影响公司的利润。而更进一步来说，如果用户持续删除其在脸书的账号，脸书的广告收入也会下滑。

英国《太阳报》援引一名行业专家的分析指出，此次丑闻事件可能对公司的利润造成长期的影响。来自市场研究机构GBHInsights的分析师丹尼尔·伊芙斯表示，数据泄露可能意味着脸书每年在广告上的收入将减少数十亿美元。“我们预计，在最糟糕的情况下，现在脸书每年40亿到50亿美元的广告收入可能很悬了。”

这一数字大约占公司收入的9%，对公司来说无疑是一大打击。而这一收入风险归因于大量脸书用户的“逃离”。此外伊芙斯还警告监管部门对脸书广告行为的打击行为也将成为影响脸书业务的一大因素。“可以说现在对脸书来说是一个关键时期，扎克伯格必须要留住用户，广告商、投资者，而且需要在监管者那里给出合理的解释。”

亡羊补牢

脸书终止与大数据企业合作

全面更新网站隐私设定选项

28日，脸书宣布今后6个月逐步终止与多家大数据企业合作，以更好地保护用户隐私。“终止合作”清单上，脸书列出九家知名大数据企业，包括安客诚、益百利、甲骨文云数据和WPP集团。

脸书承认，先前向广告商介绍安客诚、益百利等大数据企业，允许前者利用后者收集的用户信息分析产品受众，在社交网站精准投放广告。这些广告商今后可继续与第三方数据企业合作，借助销售大数据、而非用户个人数据，评估广告投放效果。

脸书产品营销总监格雷厄姆·马德在一份声明中说，上述做法属“行业惯例”，但“我们相信，（终止合作）举措在今后6个月逐渐落实，会帮助脸书保护用户隐私”。

至于新举措是否会影响广告营销收入，脸书没有提及。

媒体推断，脸书迫于政府和民众的压力终止与大数据企业合作，希望扭转外界“保护用户隐私不力”的印象。

脸书28日早些时候推出网站新页面，集中展示隐私设定选项，便于用户阻止第三方程序获取个人信息。这些隐私设定过去分布在至少20页长的文件中。

据脸书介绍，用户今后可轻易搜索、下载和删除脸书储存的个人数据，决定谁能看到自己的信息，管理广告推送等。

值得一提的是，脸书虽然简化隐私设定页面，但没有更改任何网站隐私条款，也没改变网站收集的用户数据类型。

路透社报道，脸书一系列新举措不知能否让政府和民众满意。

本报综合

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