脸书5000万用户数据被盗取 窃密方自曝用数据干涉美国大选扎克伯格陷入至暗时刻

脸书5000万用户数据被盗取 窃密方自曝用数据干涉美国大选 扎克伯格。（资料图）

英国剑桥分析公司首席执行官尼克斯。 （资料图）

亚历山大·科根。（资料图）

克里斯托夫·怀利。（视频截图）

如何盗取数据？

第三方通过在脸书上提供的心理测试，收集数据了解用户个人喜好，编织出一张“包围”用户的信息网，使他们不知不觉中获取足以影响看法的信息

如何操控用户？

爆料人称，“这样做的理论依据名为‘信息支配\’，即如果你能把控围绕一个人的所有信息来源渠道，然后注入内容，就可以改变他们对实际发生事情的看法。”

数据公司背景？

剑桥分析公司是英国战略交流实验室公司(SCL)的美国分支，美国总统特朗普竞选期间的战略顾问和2017年8月以前的首席战略师斯蒂芬·班农曾经是剑桥分析公司董事，前白宫国家安全事务助理迈克尔·弗林2017年8月披露他曾是这家企业的顾问。

自曝操控选举？

剑桥分析公司首席执行官亚历山大·尼克斯向媒体吹嘘，曾“成功”操纵了美国和肯尼亚等国家的总统选举

美国当地时间3月17日，美国《纽约时报》和英国《观察者报》共同发布了深度报道，曝光美国社交媒体脸书上超过5000万用户信息数据被一家名为“剑桥分析”的公司泄露，用于设计软件，以预测并影响选民投票，从而影响选举结果。

长期以来，脸书开放接口让外部第三方公司在平台上提供心理测验或者是小游戏。然而就是这种丰富内容、增强娱乐性，看起来“纯粹无害”的商业活动，却给脸书带来了几近“灭顶之灾”：巨量用户信息“失窃”后，脸书保护数据的能力和诚意受到用户和政府质疑，股票价格19日经历了4年以来的最大下跌，企业“市场价值”缩水370亿美元。

英美媒体连续抛出重磅报道，挖出这家名叫“剑桥分析”的数据公司曾经受雇于美国总统唐纳德·特朗普的竞选团队和推动英国脱离欧洲联盟公民投票的“脱欧”阵营。

舆论普遍认为，脸书现在面临的危机越发激化，在欧洲和美国可能面临更严格的监管条款。据《华盛顿邮报》3月19日的报道称，美国两党政客要求脸书首席执行官马克·扎克伯格在国会接受质询声音越发强烈。

美国马里兰大学法学教授弗兰克·帕斯奎尔说：“脸书数据操作的‘暗箱\’已经打开，画面并不好看。”

究竟是怎么回事？我们一起去看一看。

A·漩涡中心之人

钓鱼人

亚历山大·科根

设计心理测试APP应用软件“钓鱼”

据英国《观察家报》和《卫报》以及美国《纽约时报》17日报道，剑桥分析公司“窃取”5000万脸书用户的信息，是这家社交媒体创建以来最大的用户数据泄露事件之一。

数据泄露的源头，是英国剑桥大学心理学教授亚历山大·科根2014年推出的一款应用软件（APP），名为“这是你的数字化生活”，向脸书用户提供个性分析测试，在脸书上的推介语是“心理学家用于做研究的APP”。当时，共27万名脸书用户下载这一应用。

据了解，“这是你的数字化生活”搜集的信息包括用户的住址、性别、种族、年龄、工作经历、教育背景、人际关系网络、平时参加何种活动、发表了什么帖子、阅读了什么帖子、对什么帖子点过赞等。

按照上述媒体的说法，借助这一应用，科根可获取这27万人及其所有脸书好友的居住地等信息以及他们“点赞”的内容，因而实际共获取多达5000万用户的数据。

报道说，科根把数据带到剑桥分析公司，而这家企业是英国战略交流实验室公司（SCL）的美国分支。

美国总统特朗普竞选期间的战略顾问和2017年8月以前的首席战略师斯蒂芬·班农曾经是剑桥分析公司董事，前白宫国家安全事务助理迈克尔·弗林2017年8月披露他曾是这家企业的顾问。

长期为美国共和党捐款并支持特朗普竞选总统的私募基金经理罗伯特·默瑟曾经向剑桥分析公司注资1500万美元。

爆料人

克里斯托夫·怀利

剑桥分析公司前雇员泄露核心机密给媒体

把这些“机密”透露给媒体的人，名叫克里斯托夫·怀利。他曾在剑桥分析公司工作。他最先向英国《观察家报》报道披露了亚历山大·科根最终为剑桥分析公司提供了超过5000万份个人资料数据。

提及剑桥分析公司对数据的使用，怀利告诉《观察家报》：“我们充分利用脸书用户档案信息，依据对他们的了解建立模型，（投放内容）迎合他们内心邪恶的一面。”

根据《纽约时报》的报道，这5000万份个人资料数据中，其中只有27万名用户真正参与了性格测试的调查。调查中，他们同意提供自己的个人数据，尽管这些个人数据号称仅供学术研究使用。依照怀利的说法，剑桥分析公司借由这些数据了解用户个人喜好，编织出一张“包围”用户的信息网，使他们不知不觉中获取足以影响看法的信息。怀利19日告诉美国全国广播公司记者：“这样做的理论依据名为‘信息支配\’，即如果你能把控围绕一个人的所有信息来源渠道，然后注入内容，就可以改变他们对实际发生事情的看法。”在怀利看来，剑桥分析公司寻求“利用人类心智弱点”，借助算法“让假新闻更上一层楼”。

只是，他自称不清楚特朗普的竞选团队在何种程度上使用了这家企业的大数据技术。

尽管“脸书”的用户条款中称，密码或其他“敏感信息”不会被采集，不过剑桥分析获取的用户数据中，包括用户的地点信息。

脸书抢在上述报道见报前，16日晚在网络平台上发布情况，宣布暂时关闭剑桥分析公司、战略交流实验室公司、科根和克里斯托夫·怀利的脸书账号并指认科根曾与怀利共享“不当获取”的用户数据。

然而并不影响雪球越滚越大。

消失者

马克·扎克伯格

“脸书”两年前就知情？扎克伯格最近几日未露面

根据“脸书”的说法，2015年，得知“科根撒谎、违反平台政策、向战略交流实验室公司和剑桥分析公司移交数据”，脸书从自己的网络平台上撤下科根的应用软件；获取剑桥分析公司的书面保证，即已删除从脸书获取的全部数据；然而，脸书“数天前”得知对方没有删除全部数据，继而投入调查。

脸书指认剑桥分析公司“背弃诚信”，威胁在必要情况下提起诉讼。

剑桥分析公司17日发布声明，否认“做错事情”，声称得知科根违反脸书政策后删除了全部数据；“为避免嫌疑”，没有在2016年美国总统选举期间使用任何科根提供的数据。

特朗普竞选团队17日否认使用来自剑桥分析公司的数据，声称竞选所用选民数据全都来自共和党全国委员会，“其他来源的选民数据帮助我们赢得2016年选举的说法不真实”。同时，竞选团队淡化剑桥分析公司曾经发挥的作用，声称仅雇用过这家企业做电视广告，与这家企业最有经验的一些数据员有过合作。

当地时间3月19日脸书更新声明称，其已经雇佣了数字取证公司开展调查，“确定脸书的数据是否仍然存在”。声明中称，剑桥分析已经同意调查，科根也给予了口头承诺。而爆料人克里斯托夫·怀利则拒绝调查。

事发后，美国国会一些议员和学者批评脸书在这一事件中没有尽责保护数据，呼吁对社交媒体平台采取更多监管措施。

民主党籍参议员艾米·克洛布彻在社交媒体上写道：“显然，这些（社媒）平台不能自我监督。他们嘴上说着：‘相信我们。\’（脸书首席执行官）马克·扎克伯格应该到参议院司法委员会接受质询。”

然而，一直到发稿，脸书首席执行官马克·扎克伯格仍未露面。

B·雪球越滚越大

“剑桥分析”CEO吹嘘曾“干预”全球选举200次

此事在短短几天内，演变到一发不可收拾的地步，其中有一个关键的转折——英国剑桥分析公司首席执行官亚历山大·尼克斯向媒体吹嘘，曾“成功”操纵了美国和肯尼亚等国家的总统选举。

根据英国第四频道电视台连续两天播出暗访片段，英国剑桥分析公司首席执行官亚历山大·尼克斯等宣称这家企业操纵全球多家皮包公司，曾秘密介入全球超过200场选举，还能把竞争对手“搞臭”，“攻陷”政界人士的举措包括以财色行贿和散布不实信息。

尼克斯已于20日遭停职。

自曝美国大选之前“常见特朗普”

今年1月，英国第四频道电视台记者假扮潜在客户，与尼克斯和剑桥分析公司总经理马克·特恩布尔在伦敦一家酒店会面，偷偷拍下双方对话。

在电视台20日播出的对话片段中，尼克斯“炫耀”说，唐纳德·特朗普赢得美国总统选举，剑桥分析公司“功不可没”。

他自称竞选期间“多次”见到共和党总统候选人特朗普，宣称特朗普竞选团队的调研、分析、网络和电视推广全部由他的企业完成。

尼克斯还介绍了他们所使用的“阅后即焚式”电子邮件系统，邮件一经点开，两个小时后自动消失，“没有证据、没有纸面痕迹，什么都不会留下”。

英美媒体17日报道，剑桥分析公司未经授权获取脸书5000万用户的档案及“点赞”内容等数据，用于预测并影响选民投票意向。特朗普竞选团队当天否认使用过这家企业的数据，声称竞选所用选民数据全都来自共和党全国委员会，仅雇用这家企业做电视广告，与一些数据员有过合作。

尼克斯去年在美国众议院情报委员会作证，嘲笑民主党籍议员“酸葡萄”心理、技术盲，“他们是政客，不懂技术，不明白（系统）如何起效”。

第四频道节目20日播出后不久，剑桥分析公司宣布，董事会决定暂停尼克斯的职务，声明尼克斯所说内容“不代表”这家企业的价值观。

另外，这家企业曾受雇于推动英国脱离欧洲联盟公民投票的“脱欧”阵营。英国信息监管局已向法庭申请搜查令，寻求进入企业位于伦敦的办公地点调查。

自吹曾2次“操纵”肯尼亚大选

在19日首次播出的暗访片段中，特恩布尔宣称在剑桥分析公司秘密运作下，肯尼亚总统乌胡鲁·肯雅塔所属政党2013年和2017年两次赢得选举。

按照他的说法，“我们两次重新包装整个政党，撰写竞选宣言……我们写了所有的演讲稿，设计了候选人的方方面面。”

20日，肯尼亚执政党朱比利党副主席戴维·穆雷瑟证实，朱比利党2017年确实雇用剑桥分析公司的母公司英国战略交流实验室公司（SCL），“他们所做的基本是品牌塑造和所有非直接的工作”。

先前一次与记者会面中，特恩布尔谈到企业策略：“我们的工作就是把桶往井的更深处放，弄清这些真正根深蒂固的恐惧和忧虑。用事实赢不了选举，因为一切都关乎情绪。”

企业高管还告诉记者，他们操纵全球多家皮包公司，秘密在多个国家的选举过程中活动，左右选情。尼克斯说，为“搞臭”竞争对手，他们会“施美人计”，让一些乌克兰美女在竞争对手的住处附近活动，“设套”向竞争对手行贿并录下过程，投放到网络上。

暗访中，为招揽记者装扮成的潜在客户，尼克斯“夸口”说：“我们不仅是全球最大、最具影响力的政治咨询公司，也是成效最多的（公司）。我们需要藏身暗处，在不同渠道发挥作用。”

剑桥分析公司在社交媒体“推特”上自我辩护：“广告不能强迫（人们做决定），人们没有那么傻……这不是间谍片，我们是数据分析企业。”

C·公司背后有谁？

美媒爆料班农为公司命名 共和党私募基金经理出资

美国《华盛顿邮报》20日以一名特朗普前任顾问为消息源报道，特朗普的女婿贾里德·库什纳牵线，将剑桥分析公司引介给竞选团队。

《纽约时报》报道，这家企业的1500万美元启动资金来自私募基金经理罗伯特·默瑟，他长期为美国共和党捐款并支持特朗普竞选总统；为这家企业命名的则是斯蒂芬·班农，他早期任这家企业的董事。

克里斯托夫·怀利曾经为剑桥分析公司工作，正是他首先向媒体爆料。他告诉《华盛顿邮报》记者，经班农批准，公司2014年以100万美元“购得”脸书数据。班农后来成为特朗普竞选战略顾问和2017年8月以前的首席战略师。

前白宫国家安全事务助理迈克尔·弗林2017年8月披露，他曾是剑桥分析公司的顾问。

对脸书数据泄露一事，白宫方面说，乐见国会质询相关各方，总统认为民众的隐私理应受到保护。

D·一切才刚开始

干涉选举是真是假？英国要搜查大数据公司

英国官员19日说，正向法庭申请搜查令，调查数据分析企业“剑桥分析公司”未经授权获取社交媒体用户信息一事。

英国信息监管专员伊丽莎白·德纳姆在一份声明中说，之所以申请搜查令，源于剑桥分析公司“拒不配合”调查。

英国信息监管局怀疑，这家企业非法获取“脸书”多达5000万用户的信息，用于设计软件预测、甚至影响选民投票，包括2016年美国总统选举。这家企业当时受雇于美国共和党籍总统候选人唐纳德·特朗普的竞选团队，因向社交媒体用户“定向投送”竞选广告而闻名。

德纳姆告诉英国第四频道电视台记者：“我们需要进入（公司）那里，我们需要查看数据库，我们需要查看服务器，搞清楚剑桥分析公司如何得到或删除数据。”

剑桥分析公司则于19日发表声明，“强烈否认”曾有违法行为，宣称已删除所有脸书用户的数据，而且数据没有用于2016年美国总统选举。

最新回应

特朗普竞选团队：否认使用剑桥分析公司数据

民主党籍参议员马克·华纳把互联网社交媒体描述为“荒蛮的（美国）西部”，认为急需新政策，用于约束互联网广告业。“无论是俄罗斯人花钱做政治广告，还是非法获取（社媒）数据后向用户精准投放内容，显而易见的是，如果不加监管，这个市场将继续易受欺骗、缺乏透明。”

美国一家游说团体的总裁努阿拉·奥康纳质疑，脸书2015年得知科根涉嫌窃取数据时为什么不告知用户。

英国信息监管局和美国马萨诸塞州司法部长17日分别说，正在调查脸书数据使用情况。

英国信息监管专员伊丽莎白·德纳姆说：“公众需要完全知情，在政治活动中信息如何被利用和分享以及这对他们隐私的潜在影响。”。

目前，特朗普竞选团队否认使用来自剑桥分析公司的数据，声称竞选所用选民数据全都来自共和党全国委员会。

英国、美国和欧洲联盟的多位官员呼吁，应深入调查脸书用户数据泄露。

本组稿件均据新华社、新华国际、澎湃新闻等

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