JAC国际化星级服务助力，瑞风S7将成为下一款全球热销车

随着世界经济一体化进程的加剧，越来越多中国品牌走出国门，开拓海外市场。2017年，江淮汽车旗下SUV全年出口超过4万辆，跃居行业出口第一位次，成为名副其实的出口冠军。而作为江淮SUV的旗舰车型，瑞风S7在优秀产品力背后更有着江淮JAC国际化星级服务标准流程的支持，已具备成为下一个国际市场畅销车型的综合实力。

国际化高标准JAC五星服务体系为瑞风S7提供“软实力”

汽车市场的竞争逐步由产品向服务转移，售后服务作为与客户接触的核心过程，对客户体验及品牌形象的塑造有重要意义。最近，在埃及市场，江淮汽车借助JAC全新4S店开业，经销商积极将JAC服务流程标准转化为实践，建立了高规格服务标准。

这套服务标准从客户预约开始，客户通过热线电话预约进站，主动预约可享受服务优惠。预约信息录入CRM系统后，系统自动传递至车间，车间使用任务分配板提前明确工作安排，包括预工单、时间、工位、人员、备件等项目，不仅能使车间服务能力分配合理化，同时可提前识别问题，提高维修效率。同时，CRM系统还可根据客户车辆行驶历史里程主动提醒用户进站保养，提高服务质量。

在当用户离开后，CRM专员在48小时之内对服务内容及满意度进行回访，并将回访内容录入CRM系统，客户不满意的内容转至具体部门进行处理。CRM系统监控从预约至客户满意闭环全流程。从预约、准备至接单到最终的客户回访，江淮汽车在埃及新建的4S店及高标准的服务流程，为客户带来完美的客户体验。据悉，江淮汽车将持续在全球推广星级服务建设，实践“全程呵护专业服务”的JAC国际服务品牌理念。如此高标准的服务，为瑞风S7在海外市场的发展提供了服务保障。

产品力过硬瑞风S7受多个国际市场期待

在高标准服务为瑞风S7进军海外市场提供软实力保障外，江淮汽车在海外的品质口碑及瑞风S7的性能实力，为其热销海外打下基础。在伊朗、墨西哥、意大利等多个海外市场，江淮汽车旗下瑞风S5、瑞风S3、瑞风S2等优质SUV产品均实现了热销，而2017年江淮夺得出口SUV冠军，更打响了江淮SUV的品质口碑，推高了瑞风S7的海外期待值。

作为江淮汽车凝聚五十多年造车经验与技术积淀打造的旗舰产品，瑞风S7多项性能实力达到国际领先水准。其由江淮汽车日本东京设计中心主导，意大利设计中心与江淮本部联合设计，在拥有新颖大气外观的同时，风阻系数低至0.3464，空气动力学性能媲美德系。同时，瑞风S7有4790×1900×1760mm超大尺寸以及2750mm超长轴距，空间超越同级。

在动力性能上，瑞风S7主配的1.5T+发动机集成缸内直喷、涡轮增压、DVVT三大主流技术，连续两年获评中国心十佳发动机。该发动机最大功率128kW与市面上2.4L排量自然吸气发动机相当，但怠速油耗低30%以上。1.5T+发动机与6DCT变速箱组成“白金传动系”，传动效率更高达94%，完美兼顾迅猛动力、平顺驾驶及经济油耗。在优秀性能的加持下，瑞风S7将给海外消费者带来更优质的SUV体验。

夺得“出口SUV冠军”，让江淮汽车在海外市场打响了“江淮制造”的品质口碑，加上高标准服务流程的实践和普及，为瑞风S7进军海外市场提供了软实力保障。在此基础上，凭借空间、动力、空气动力学等多项“硬实力”的加持，瑞风S7具备了热销海外的潜质。可以预见，瑞风S7将有望成为江淮汽车在海外市场扩张的另一张王牌。

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