在东区枣子坪街道大地湾社区,经常可以看到一群头戴蓝帽子、身穿蓝背心的人,他们帮助孤寡老人解决生活难题,主动清理垃圾纸屑,走街串巷排查安全隐患……社区居民称他们为“蓝精灵”。
其实,他们是大地湾社区的6名网格员。为了社区的和谐安定,他们一直在忙碌。
老人们的“贴心人”
与其他社区网格员最大的不同是,大地湾社区的这6名网格员,女同志占绝大多数,有5名;而且年龄都偏大,最大的49岁,最小的也有41岁。
为什么选她们当网格员?社区有自己的考虑。
大地湾社区是攀钢、十九冶等大企业最早的居民生活区之一,辖区内有常住人口6125人,其中60岁以上的老人1478人,且许多老人都是独居。“做好了老人的工作,就做好了社区工作的一半。”大地湾社区党总支书记杜娟说,为此,在选网格员时,社区居委会要求,选出来的网格员既要了解社区情况,又要对社区特别有感情、对老人特别有爱心。经过选拔,这6名网格员上岗了。他们中时间最短的也在社区居住了8年,最长的已经居住了30年,早已把社区当成了一个大家庭。
5月11日,在对社区进行例行巡逻后,网格员许定菊和梁凤英来到独居老人任国玉家,陪她聊聊家常,看看她有什么需要帮忙的。“我们这是一个老旧小区,水电、煤气容易出问题。任婆婆长期一个人住,万一身体不舒服出了事情怎么办?所以我们经常来看看。”许定菊说。
许定菊今年49岁,从小在枣子坪街道长大,和许多街坊邻居处得像亲朋好友一样。对她来说,照顾任国玉不仅是尽网格员的责任,更是对老街坊的感情,所以格外尽心尽力。
社区里的“守护神”
在大地湾社区,网格员不仅要联系服务群众,还身兼社情民意收集员、重大事件信息员、治安防控联络员、矛盾纠纷调解员、上级政策宣传员等职责。当然,维护社区安全,是网格员们最重要的任务。每天,6名网格员都会分成两组,在社区开展巡逻。
今年2月,网格员刘英和周莉在巡查中发现,由于过年燃放鞭炮,导致枣子坪退管所院子里一棵枯树起火了。两名网格员立即组织附近居民救火,并拨打119报警。
遇到大雨、大风等特殊天气,网格员们还会加大巡逻力度。大地湾社区背靠大黑山,雨季有落石、泥石流等安全隐患。每年雨季,网格员们都会打着电筒挨个查看隐患点,确定安全无事后才回家。“今年以来,社区给网格员统一配备了蓝背心和蓝帽子。这身衣服不仅精神,而且一看就知道是网格员,别人要想假冒也不容易,最终是为了更好地服务居民。”杜娟说。
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