美联航强制拖拽 亚裔乘客下飞机

亚裔医生被强行拉着朝机舱门走乘客称，亚裔医生的脸撞到了椅子把手，嘴巴因此流血（视频截图）据今日美国11日晨报道，美联航因航班座位超售，在无人愿意接受补偿自愿下机的情况下，将一名亚裔乘客强拖下飞机。该过程被同航班乘客录下来后发布到推特上，之后引发网友众怒。

报道称，视频中显示，这名亚裔男子眼镜从脸上脱落，脸上还有血迹，衣冠不整地被拖下飞机，场面十分混乱。

美联航CEO发表道歉声明称，这起事件让联航所有员工感到难过。“对于这些乘客必须重新安排班机，个人郑重致歉。我们的工作人员正与有关单位积极配合中，同时也对整起事件展开内部调查。”

此外，目前涉事警察已经停职。警方负责人称，这名警察并未履行到安全人员应该尽到的职责。

飞机超员 亚裔医生拒绝离开被拖走

此次事件发生在美国联合航空上周日一国内航班上，其由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯维尔，编号为UA3411。

据英国《每日邮报》报道，在芝加哥奥黑尔国际机场，美联航一架航班预订超额，希望有乘客能主动放弃座位，搭乘第二天的航班。在承诺赔偿400美元及一夜酒店住宿，后加至800美元时，仍无人愿意放弃座位，航空公司决定用电脑随机抽出4人，要求他们离开飞机，而亚裔医生正是其中一位。

报道称，其他3名乘客都接受了航空公司的要求下了飞机，但是亚裔医生却拒绝离开。这名自称是医生的亚裔男子称自己第二天要见病人，并称要给自己的律师打电话。美联航方面随即找来3名机场警察。两名警察说服无果，第三名警察率先诉诸武力，他们一起将这名男乘客强行拖离座位。

一名目击乘客表示，一些机场警察过来强行拉着这名医生，将他从座位上拉起来，并且朝机舱门方向走。视频显示，该男乘客大声惨叫，在飞机过道被拖拽时眼镜几乎脱落，嘴角也被过道座位的金属扶手磕碰出血。一名女乘客大声抱怨：“天呀！你们这是在干什么？这是不对的！”

乘客说法 美联航是为工作人员腾地

一名乘客称，这名亚裔男子被拖下飞机时，满脸是血，衣服也乱七八糟。而被拖下飞机后，这名男子又挣脱执法人员，迅速跑回飞机上。有视频显示，该男子跑回飞机后舱，靠在隔离帘处，精神显然受到严重刺激，不断用英语自言自语：“我需要回家……”

此后乘客均被要求下机，一名医务人员则登上飞机。由于这起事件，这架航班延误了2个多小时。

一名乘客则说，美联航要求4名被选中的乘客下飞机，这样他们的工作人员就可以登机。“当时有工作人员说，美联航的员工需要今晚飞往路易斯维尔，除非这4名乘客下飞机，否则我们无法起飞。”这名乘客表示。

业内质疑 乘客给航空公司雇员“让座”？ 完全不合理

记者了解到，所谓机票超售，是指航空公司销售座位数超过航班实际座位数。因为有些旅客会出现临时改签或者并未准时登机的情况，造成座位虚耗的情况，所以一直以来是国际通行的“惯例”。

不过，也有民航业内人士表示，此事件不是普通超售，而是美联航临时增加了4个雇员。让旅客给航空公司的4位雇员“让座”，而且还是等到旅客落座后再让他们离开，这么做完全没有道理。

此外，也有网友在质疑此次航空公司挑选旅客下飞机的方式极其不妥。记者了解到，按照以往对于超售的做法，一般是航空公司在登机前告知游客该航班出现超售，并给出补偿条件，征集自愿改签者。如果没有旅客选择改签，航空公司将逐步调高补偿条件，直到有旅客愿意改签。

不过，也有业内人士表示，在征集自愿者失败后，有部分航空公司会直接挑选乘客，不过挑选乘客的顺序应该是按票价排序，同样票价的按登记先后顺序排序。票价低登机晚的比较容易被选中，而随机挑选的情况非常少见。

持续发酵 政治评论人士抨击美联航

美联航一名亚裔乘客被警察强行拖下飞机受伤事件10日持续发酵，除早前网友的一片声讨，一些政治人士及当地重要媒体也加入批评行列，抨击美联航与机场警方处理不当，无视乘客利益，涉嫌侵犯人权，还有不少网友表示将抵制美联航。

“没有任何一个人应被这样对待。”政治评论人士安杰拉·拉伊批评，“如此对待乘客的做法太不人道。”

《芝加哥论坛报》专栏作家罗伯特·里德说，这起事件是丑陋的，如果美联航自己不为此负责，航空管理部门、执法部门和国会就应介入调查。

在社交网站推特上，“抵制美联航”“拒绝乘坐美联航”等标签迅速走红，不少网友或分享以往乘坐美联航的负面体验，或表示以后绝不乘坐美联航航班，或索性直接贴出退订美联航机票的截图。此外，不少网友支持受害乘客向美联航提起诉讼，要求赔偿。

美联航劣迹

驱赶穿紧身裤女乘客事件

这是美联航继两周前驱赶穿紧身裤女乘客下飞机后的第二起争议事件。今年3月26日，在丹佛机场，有5名少女计划搭乘从丹佛飞往明尼阿波利斯的航班，其中一个女孩仅10岁。不过，她们却被美联航工作人员告知，因为穿着紧身裤，她们不能登机，除非她们能换下紧身裤，或在紧身裤外面加套其他衣物。最后，有3个女孩在加套了其他衣物后被允许登机，另两个女孩仍被拒绝登机。

搬运工摔坏名贵吉他事件

美联航曾经发生过著名的吉他事件。加拿大知名乐手卡罗尔在一次航空旅行过程中，托运的名贵吉他被搬运工暴力搬运损毁了。在巨大的舆论压力下，美联航终于低下了“高贵的头”，向卡罗尔表达了歉意并赔偿了他的损失。

（综合新华社《法制晚报等》

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