文明建设中的“破窗”理论

阜城颍河西路甜水井，这两年变化不小。近期又架起了古色古香的牌坊，通达青年路的羊肠小道里原本一平齐的墙头被修葺成波浪形，原先布满小广告的墙面粉刷洁白，整洁又充满徽派风情的气息扑面而来。

可那天旁边走来一个人，看到眼前一幕，却说出与我不一样的想法：“弄这些干嘛，瞎费工夫瞎费钱。”

其实，这种瞎费工夫瞎费钱的说法，并不是笔者第一次听到。面对浩大的城市美化工程，到底该如何正确认识？

先给大家说一个国外的故事。

世纪年代，纽约市犯罪率之高居在全世界屈指可数，纽约市政府无论是加大警力震慑还是使用其他政府暴力手段，都未能很好扭转犯罪率居高的局面。后来，美国罗格斯大学的凯琳教授向纽约市市长提出一个小小建议，却大幅度降低了犯罪率。

原来凯琳教授的建议是——清除涂鸦。通过５年的漫长过程，纽约市交通局对纽约市辆地铁车厢上遍布的涂鸦痕迹进行了清洗作业，然后，奇迹真的发生了！此前呈现不断增长趋势的地铁恶性犯罪增加率竟然减缓了，又过了两年，竟然降低了三分之二。这时，心理学中的“破窗理论”正式走进人们视线。

何为“破窗理论”呢？以一幢有少许破损窗户的建筑为例，如果那些窗户不被修好，可能会有破坏者破坏更多的窗户。由此推出结论，如果放任环境中不良现象，就会使人们效仿甚至变本加厉。

回到话题中，阜城正在全力推进的城市文明建设的做法之一就是改善街道卫生，构建城区美观环境，通过整洁、美观的环境给市民带来的视觉感受和心理变化，让身处美好环境的人们，自觉改变不文明的行为，逐渐养成良好的卫生习惯。

再回到甜水井巷环境的整治改造，有些人对此持有偏见，笔者觉得是不对的。就像当年纽约市耗费时间精力“擦”干净象征暴力与犯罪的涂鸦，在当时并不被大多数人看好一样，阜城大力实施城市改造，带来的积极影响同样需要一番时间和过程的等待与积淀。

文明创建需要大手笔的投入和建设，但更需要经年累月环境对人的感染熏陶。因为一旦环境改变，就会潜移默化地改变居住在环境里的人们，文明才会逐渐根生在大家的行为和生活中。

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