朋友圈变购物圈 熟人营销或存风险

微信走进百姓生活短短几年，无疑已经是当下最火的社交工具之一。记者采访发现，在微信朋友圈内开设微店，已成为不少“微商”掘金的首选。据调查，微信卖东西的信息流已经占到整个微信朋友圈的三分之一左右。

然而，当微信“朋友圈”逐渐变成“生意圈”，这一非专业“零门槛”的交易平台出现的各种问题也接踵而来。相关法律人士认为，不少人出于对朋友的信任而购买了商品，结果却成了假冒伪劣产品的受害者。

朋友圈变味？

“海外代购、名牌鞋包……”，日渐兴盛的微信朋友圈内充斥着大量的售卖信息，甚至还出现刷屏。亲切的招呼，精致的图片，更低的价格，原本轻松有趣的朋友圈俨然成了“掌上的生意场”。

“90后”小张是达城一家艺术培训机构的老师，空闲之余她就开启了“微商”模式——在微信上兼职卖进口尿不湿和韩国面膜。小张说，“进货卖货不需要店面，只需动动手指，一切广告信息就发布出去了。”

专“烧”熟人？

价廉物美，交易方便，又是熟人，白领小罗正是抱着这样的念头，买了一位同学在朋友圈里推荐的面膜。这款产品的售价比专卖店打对折还便宜。

“一开始还以为自己赚了，用完才发现不对劲。”据小罗说，用完面膜后，脸颊两侧微觉刺痛，尽管不满且气愤，但小罗最终决定不告诉同学。“怎么好意思去说，也就两三百元。伤和气总不好吧，只好自认倒霉。”

像小罗一样在朋友圈购物被“杀熟”的事例并不少见。“网购还能退换货，这简直就是哑巴吃黄莲。”市民柯先生从朋友那里买回十斤车厘子，说是智利空运，但柯先生收到的水果大部分都不新鲜，甚至不少都干得起皱，口感也偏酸涩，对此，柯先生不想伤了朋友和气只好作罢。文女士在朋友圈买了一个韩国化妆包，买回来后发现120元的包包还不如淘宝20元左右的货品，但看在熟人的面上无奈作罢。

记者了解到，与淘宝等电商平台不同，微信朋友圈营销建立在现实关系之上，首先需要通过好友申请才能看到营销信息，买家与卖家之间需要高信任度。“严格来说，微信朋友圈买卖行为属于私下交易行为，一旦发生商品质量、售后服务纠纷、食品安全等问题，行政主管部门或者消委会没办法受理。”

友情提示：

交易方便难维权

市消协工作人员告知，这类纠纷不属于受理范围，因为这类问题的取证很难，可当作民事纠纷通过法律途径解决。市消委会提醒市民，在通过微信进行商品交易时，一定要提高自我保护意识。

（本报记者 卢璐）

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