日报消息(通讯员韦祖祠、尹红)今年“中国金桔之乡”——融安金桔喜获大丰收,在市场上卖出了好价钱,桔农的收入大大增加了。
大雪节气过后,该县数十名老人到出入境管理部门办理赴港澳台的证件,一问才知道这些老人家大多是种金桔发家的,他们自发组成旅游团将前往港澳台旅游。
该县公安局出入境管理大队秉承“出入境有境,服务无境”的宗旨,以“方便、快捷、周到、满意”八个字为指针,超前部署,周密安排,为老年旅行团开辟服务通道。
一是及时从旅行社了解此批老人团的具体情况。在掌握了这批老人普遍年纪比较大、文化程度不高的实际情况后,该局出入境大队的民警主动与旅行团的主要负责人联系,告知办理出入境证件需要的材料,预约前来办证时间,并帮助前来办证的老人填写申请表,尽量减少老人家办证的阻力,缩短了办证的时间;二是强化微笑服务意识,加强细节服务。针对老年人视力下降的情况专门为前来办证的老人提供老花镜,努力提供便利的服务环境;三是确保“量升质不降”,采取科学调配警力、延时服务等措施,保障窗口工作优质高效,为填表较慢的老人提供延时服务,为外地户口的老人提供异地办证绿色通道。
谢伯,1944年出生,家住大将镇合理村,他乐呵呵地说:“今年种金桔卖得好价钱,荷包胀了,也想出去开开眼界啊,还以为办个证 手续麻烦,来到这里才懂,服务这么好啊,两下子就填好了。”目前,像谢伯这样的老桔农赴港澳台旅游的约有40人。
傅伯,1948年出生,家住长安镇,去年女儿孝顺为他们夫妻二人办理了护照带他们去泰国旅游,今年二老又前来办证参团赴港澳台旅游。他说:“以前年轻没有机会,口袋也没有钱,也没有享受过浪漫,现在去旅游这么方便,钱也宽裕了,带着老伴去港澳台走走转转嘛。” 据了解,截至11月30日,融安出入境管理机关本年度共受理因私出入境证件7210人,其中60岁以上老人申请的有339人,同比去年办理出入境证件的237位老人增长了43.04%。本年办理护照1808人,与去年同期1637人增长10.41%;办理往来港澳通行证5279人,与去年同期2988人增长76.7%;办理大陆居民往来台湾通行证123人,与去年同期82人增长50%(其中异地办理护照、港澳通行证33人)。
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