滨北深入开展“我为群众办实事”实践活动

去年以来，滨北分局把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容，紧盯群众“急难愁盼”问题，用心用情用力工作，通过一件件暖心事、实心事，竭诚解民忧、护民利、保民安，努力提升辖区员工群众的获得感、幸福感、安全感。

关注弱势群体，全力解民忧

滨北分局辖区居民中离退休人员多，因而老年人迷路走失、紧急救助等警情时有发生。对此，分局党委围绕老年人经常遇到的问题，找准突破方向，制定工作思路，做实做细各项帮扶措施。胜苑派出所在处置一起打架事件时发现，居民于某患有精神疾病多次殴打家人，而其家人因年龄大等无力将其送医。在得到于某家属支持的情况下，民警积极协调，出动车辆和人员顺利将其送入专科医院进行救治，困扰这个家庭的难题得以解决。 居民郝某因病行动不便，无法到派出所换领居住证，宏安派出所民警了解情况后，主动为其办好证件，专程上门送达。分局共为行动不便群众上门办证50余本，方便了群众所需，得到了社会好评。同时，坚持快速出警、妥善安置、 及时查询、安全交付的原则，全力做好老人迷路走失警情的处置工作。去年9月份以来，全局稳妥处置老年人走失警情22起，没有发生一起安全疏漏，收到群众感谢锦旗9面。

聚焦突出问题，全力护民利

针对老年人容易遭受电信诈骗、 集资诈骗侵害的现实，分局充分发挥打击、止付、防范职能，全力推进反电诈工作。

以“ 断卡”和“打击黑色产业链”为主攻方向，分局成功抓获涉嫌帮助信息网络犯罪活动案嫌疑人宋某，破获电信诈骗案件43起，带破外地案件45起，抓获犯罪嫌疑人9 人。民警快速反应，不断提升止付挽损能力，成功止付辖区居民张某被骗资金3.3 万余元，并将诈骗账号冻结。去年下半年以来，共止付冻结涉案资金28 万余元，成功劝阻电信诈骗案件231 起、预警劝阻280余人次，辖区电信网络诈骗案件发案下降34% ，有力保护了群众的“钱袋子”。坚持防范胜于破案理念，组织民警、网格员等力量组建防诈宣传队，走进学校、社区，面对面宣讲防骗知识，手把手指导安装使用“金钟罩”警民联防平台、“国家反诈中心”App ，增强群众防骗意识和技能，目前金钟罩累计注册28949人。同时，积极完善报警求助服务举措，在受案室配备引导员，摆放适合老年人坐的舒适座椅，专门配备各种度数的老花镜，提供纯净水、一次性水杯等便民设施，耐心细致地引导老年人讲清受骗过程，使他们切实感受到公安机关的温馨、民警的热心和破案打击的决心，更加理解和支持民警工作，提升了法律效果和社会效果。

心系百姓安危，全力保民安

坚持把百姓安危作为工作重点，让群众在执法勤务中感受到安全、温暖和希望。

去年国庆期间，分局接到一起群众报警，称有人在某小区 5楼欲跳楼轻生。分局迅速启动应急处置预案，第一时间赶赴现场开展紧急救援。一路民警与轻生老人进行对话，逐步缓和其激动的情绪；另一路在楼下铺设救援气垫，并从楼道进入室内，伺机开展施救行动。同时，紧急找来老人女儿，在现场进行亲情交流，劝其放弃跳楼念头。经过近2个小时的耐心劝说，老人轻生念头逐渐松动，民警与应急管理中心救援人员迅速上前将老人救回室内。警情处置完毕，民警又与老人及其女儿多次谈心，疏导化解老人抑郁情绪。现在，老人彻底放下了思想包袱回归正常生活。去年初秋的强对流降雨天气发生时，胜兴派出所民警夜里接到分局指挥中心指令，辖区一女子驾车离家失联，须紧急协查搜救。民警立即组织开展查找工作，顶风冒雨扩大寻找范围，直到次日凌晨4时，仍未发现失踪女子及车辆踪迹。在充分评估情况并报分局相关部门取得支持后，在跨地市开展搜寻时最终发现了女子的车辆。

滨北分局在执法实践中始终践行心系群众安危、真情为民服务的宗旨，用坚定朴实的步伐丈量着辖区每一寸平安之路。

【李庆建孙舒王亚涛】

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