“温度服务”绘制民生“幸福图”

李沁遥

自党史学习教育开展以来，许多基层社区把增进民生福祉放在首位，抓住群众“急难愁盼”，坚持民生优先，旨在将党史学习教育成果转化成为民生服务实效。

为民服务，体现为民的“暖心”；惠民工程，则是为民的“贴心”，使得服务有以民为本的“刻度”。“延时课”实现了放学和下班的无缝对接，“延时办”化解了上班和办事时间冲突的问题，“帮着办”加快了企业办事的效率；“亮眼工程”让回家的路灯亮起来了，“天眼工程”让网络护航回家的路，“智慧停车”让停车难的问题在慢慢的化解。一个接着一个干，就此让群众得实惠积攒起了“厚度”。

“你问我答”畅通为民“连心桥”。既然是为民，民声是什么，民意在哪里，民生有哪些，都必须要从“民之所需”而来。而闭门造车不如开门纳谏，“电话遥控”不如现场办公，因此，要畅通民意“传感器”，让群众大大方方“问”，而后明明白白“答”，多一些“面对面”“云见面”，从而访民情、知民意、听民声，为群众及时释疑解惑，让民心“不堵车”。

“你点我检”守住群众“安全感”。不管是对食品的抽检，还是对基层的督查，或者是酒驾的设卡，都可以请群众“点单”，从老百姓最为关心的、直接的地方着手，让群众“出题”，请干部“解题”，给群众一个清清楚楚的“答卷”，为群众守住安安心心的“生命线”。

“你说我办”铺开民生“幸福路”。哪里的路有坑洼，哪里有积水；哪里的老旧小区要安装电梯，哪个地方应该建起来“口袋公园”或者文化广场；哪里的停车位紧张，哪里的公共厕所缺失……群众将所需所盼摆上台面，通过群众意见建议的“收纳箱”整理出来，一件一件为群众“买单”，让美好生活奔赴的路上少一些“拦路虎”，让通往幸福生活的路上多一些“加油站”。

一分一厘都是雪中送炭，每一举措都解燃眉之急。立足民需干实事，关注民忧解难题，群众利益无小事，要用心去观察，一枝一叶总关情，要用劲去落实，从而绘制民生“幸福图”。

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