杜绝“控评”，就要正视差评

近日，两部热播电视剧出现了“超前点评”的荒诞一幕。剧还未开播，在豆瓣平台上，却有大量用户涌入到这两部电视剧的条目下进行打分和评论，且评分呈现出一星、五星两极分化的奇怪现象。对此，豆瓣网在12月14日回应道：根据影视剧上映或开播前的评分和评论一律不计入总评分中的原则，豆瓣当天就清理了不正常的评分和评论，共计8924条，并表示，截至目前两部电视剧“评分状态正常”。

如今，在观看影视剧以前，到网上看评论、查评分已成为不少人的习惯。一方面，用户能够通过别人的评论和评分，快速地从浩如烟海的作品中选择到自己的心头好，避开那些粗制滥造的“雷剧”，另一方面，一些曾经名不见经传却制作优秀的作品，也通过这种方式大放异彩，实现口碑逆袭，成了人们心目中的经典。然而，这种原本用意良善的评分机制，在实践中却逐渐走样。为了获得足够高的评分，一些影视剧的相关利益方并没有花心思在内容制作上，而是通过组织“水军”进行“控评”操作，试图改变影视剧的评分，影响观众，以致造就出了所谓的“控评”产业链，不仅让观众的知情权受到损害，破坏打分平台的客观性与公信力，更形成了劣币驱逐良币的逆淘汰现象，挫伤了创作者和从业人员的积极性，甚至涉嫌违反了《反不正当竞争法》。

针对如此乱象，负有审核责任的平台自然难辞其咎。但是，当平台们一而再再而三升级技术手段，却始终无法禁绝“控评”行为时，我们就不得不思考，“控评”泛滥，除了利益驱动之外，背后恐怕还有更深层次的原因。一般来说，影视剧“控评”的动机，就是为了在激烈的行业竞争中通过好口碑获得更多的回报和收益，因此，相关利益方往往无法接受差评的存在，甚至认为只要不是五星好评就是差评。久而久之，评分机制出现了异化，充斥着大量无效信息，甚至成了一种讨价还价的利益博弈手段。几年前，有一部电影在豆瓣上评分仅为2.1分，被评为“史上最烂片”。该片导演就认为豆瓣网出现评分异常，于是起诉要求豆瓣网公开道歉、消除影响，但他的诉求并未得到法院支持，予以驳回。

因此，笔者认为，要杜绝“控评”乱象，督促平台负起责任并设置科学的评分机制只能“止沸”，更重要的是要“釜底抽薪”。这就要求影视剧产业链上的每个环节要能够正视对自己作品的负面评价。须知一千个人眼中有一千个哈姆雷特，文化产品不可能十全十美，每一个言之有据、言之有理的差评看上去虽然有些刺眼，但正视它们、接受它们，才可能在下一次创作时有所提升，进而才能真正改变社会对于文化产品的评价标准。如果一味追求“五星好评”，纵然可以得到一时的高分评价，让不明真相的观众为之埋单，但观众的口口相传仍然会还作品质量以真相。须知，几个差评毁不了一部好作品，几个好评也救不了一部烂作品。“控评”只会扰乱市场的正常秩序，让原本客观公正的评分失去了参考价值。因此，与其将精力花在“控评”上，倒不如踏踏实实沉下心来创作优质的内容产品，让文化产业进入良性循环。

新闻推荐

山西孝义盗采煤炭导致 透水事故现场救援结束 20人获救 2人遇难

新华社太原12月17日电（记者梁晓飞王劲玉）记者从山西省孝义市“12·15”盗采煤炭资源导致透水事故致人员被困抢险救援指挥部...