聚焦四大领域,亮出四大实招 长江路街道推进全国文明典范城市创建“长江路经验”

半岛全媒体记者邱云通讯员陈超伟张洪

长江路街道位于西海岸新区核心城区,文明典范城市创建呈现出点多线长、面广量大等特点。自创建工作启动以来,长江路街道聚焦城市治理的薄弱环节和群众“急难愁盼”问题,全力推进市容秩序、社区环境、物业管理、全民共建等四个方面精细化治理,推动文明典范城市创建提质增效。

标本兼治,全面提升市容环境

重拳“治标”。把环境脏乱差、基础设施薄弱的背街小巷、老旧小区、农贸市场作为工作重点,对69条背街小巷、166条管护道路等“三不管”区域进行全面摸排,先后投入1000余万元,对破损道路、人行道板和卫生死角进行维修清理,对主次干道绿化补植。推行“马路办公”,重拳开展市容秩序整治,累计整治跨门店经营5200起,拆除违建3万余平米。

强化“治本”。针对占道经营治理难题,街道从强化业户“契约精神”入手,利用“和商”APP与4653家业户签订责任书,以“门前五包”星级管理为抓手,画出管理红线,线上通报问题,线下督促整改,督促业户提高维护城市环境的自觉性。

全面“治根”。将2005年之前建成的15个老旧小区列入区固投改造,整修外立面、完善文化设施、加装电梯……为近8788户居民改善居住环境。在极易发生建筑垃圾乱倒的拆迁区域及路段设立6处执法卡口、53处24小时监控点,对随意倾倒建筑垃圾行为顶格处罚。

疏堵结合,有效治理小区乱象

“堵”之有道。针对小区内乱贴乱画、小广告、私拉乱扯、乱停乱放等现象,先后组织城管、执法中队、社区等集中整治,累计拆除违建3万余平米,清理乱堆乱放2186处、乱贴乱画1.1万处、卫生脏乱差300余处。

“疏”之有法。有针对性地设置小广告张贴栏270个、规划设置集中晾晒区380余处、电动车集中停放充电区410余处,重点路段、小区门口等区域规划非机动车停放区域3000余处。

“导”之有效。积极开展“环境秩序示范小区”争创活动,通过引导各方共同参与,推动小区管理走向规范化。目前,已争创“环境秩序示范小区”15个,起到了很好的示范带动效果。

刚柔并济,精准提升物业服务

刚性管理。加大对物业公司的日常监管处罚力度,对群众反映强烈、工作不作为的物业实施行政处罚。截至目前,已立案5起,罚款3.2万元,依法解聘清退物业公司3家。

柔性提升。全面推行“红色物业”“红色业委会”治理模式,聘请专业律师指导,加快推进业主委员会成立以及业主自治议事组织组建,并将13处无物业管理小区委托国有物业企业实行区域化整合、片区化管理,切实提升居民自治水平。截至目前,已成立业主委员会45家、业主议事组织20家。

精准治理。创新研发“社区芝麻官”业主自治小程序,实现业主、业委会、社区、物业和物业办及时互动,消除小区管理过程中的冲突与矛盾,精准解决创城工作中的疑难杂症,推动小区管理水平提升。

上下联动,广泛凝聚创城合力

机关干部示范带动。20名副处级党政干部包联40个社区,每天带队一线“作战”,推动问题在一线查找、难题在一线解决,已累计督导解决问题790余项。将每周六上午作为“机关干部奉献日”,机关干部下沉社区一线开展义务奉献活动。

社区一线比学赶超。定期组织开展“星期三问城管”“城管服务进社区”活动,将辖区划分为134个社区责任网格,定人、定岗、定责,每天不间断巡查,并制定出台社区环境卫生奖惩办法,将巡查整改问题全部落实闭环管理,限期整改；对问题整改不彻底、不到位的,坚决从严从重处罚问责。

发动全民广泛参与。承办新区“全民同参与、共创文明城”新时代文明实践现场推进会,启动“文明长江、有你有我”志愿行动,53支文明城市创建先锋队全部出动。截至目前,已累计开展活动1600余场,发动志愿者1.3万名,在辖区营造了“人人关心创城、人人参与创城、人人支持创城”的良好氛围。

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