对不良营销，要提醒更要禁止

黎青 作

□丁慎毅

4月28日，中消协发布提示，近来经营者为了更好地将产品和服务触达消费者，采取了很多新型的销售手法，但其中也夹杂了一些不良经营手法，如“假”促销虚优惠、砍价集赞拉人头、超售套券难兑换等，引发消费纠纷，需引起警惕。（4月29日央视网）

要说这些手法最烦人的就是砍价集赞拉人头。一些APP动不动就要求拉人头，不论是砍价，还是红包提现，每个恐怕都至少几十个人才能搞定。一是主动砍价的人烦。二是被请帮忙砍价的人更烦。

病毒式传播的营销方式，全是熟人推荐，上了当都不好意思说，更不要说个人信息还有泄露的风险。比如某平台0元砍价，对卖家来说收获了人气，对普通用户而言获得小实惠。但0元砍价需要“拉人头”的特殊属性被不法分子看上后就做起了新的骗局模式，商家在套取个人信息之后又会衍生出各种诈骗套路。

这种砍价集赞拉人头，其实与虚假刷单没有多少区别，因为很多人都是不情愿被动砍价的，造成购买信息泡沫化，消费者可能因此购物而发现上当。进一步说，它已经接近传销的性质，相当于拉人头发展下线。中消协提醒，经营者拒不兑现承诺，甚至擅改规则，只会引发负面效果，失去人心，得不偿失。事实上，即使经营者兑现承诺，不改规则，这种砍价集赞拉人头的营销方式对消费者和本来不想消费的人来说，都是弊大于利。

目前，工信部公开征求意见，拟重拳整治APP违规处理个人信息，确定“六应”“六不得”，用户拒绝授权不得强制退出APP。而个人信息保护法草案二审稿也明确，不得通过“胁迫”方式处理个人信息；处理个人信息应当限于实现处理目的所必要的最小范围、采取对个人权益影响最小的方式。相关部门还要从法律中找出依据，比如根据反不正当竞争法、广告法、消费者权益保护法等，禁止砍价集赞拉人头，违法者则加大处罚力度。

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