亲子沟通，处理负面情绪四步法■林伟华

面对一个闹脾气、不愿完成任务的孩子，父母应该怎么做呢？我给大家推荐处理孩子负面情绪的四步法。

陈述事实，不带评判

举个例子，老师给你打电话，说孩子今天在学校表现很不好，有的妈妈说：“你上课不专心。老师又打电话来投诉了！”有的妈妈这样说：“老师说你在学校跟小朋友聊天，但是妈妈想听你说说，今天发生了什么。”哪一个孩子会比较容易、清晰地把事情说出来呢？答案显然是第二个。

因此，家长在问孩子的时候，只需要简单说清楚事实，不带任何感情色彩，在孩子说清楚事实之后，再提出要问的问题。这时，孩子会感觉家长和自己是在同一个立场的。

冷静一分钟，共情孩子

在还原事实、了解到孩子的情绪之后，我们可以做什么呢？建议在孩子的这个情绪上停留一会、暂停一下。

有家长在处理孩子问题时很容易激动，需要各自冷静一分钟后，家长再去共情孩子。所谓共情，就是“要穿上孩子的鞋子”，感受孩子的感受，想想当自己还是孩子时，遇到这类事情会不会有同样的感受。

共同讨论可采用的方法

当家长可以共情孩子、而不是去指责孩子时，孩子可能就会找到更好的方法。他接下来可能会说：“其实我可以忍一忍的，课后再跟他说；我也可以举手告诉老师，不用偷偷摸摸地跟他说。”共情往往可以启发孩子更多的思考。

即便孩子没有直接得出方法，也没有关系，我们可以跟孩子一起讨论。“你的笔被小朋友拿走了，你一定很紧张，除了直接跟他说以外，还有哪些方法呢？”这个时候我们要做出的，一定是没有评判的反应，不评价或指责他做法的对与错，然后再启发他，有这么多做法，哪一种比较好呢？

不带敌意的坚决

要让孩子遵守原则的时候，父母的态度必须很坚决。但坚决不是吵架，也不是敌对。比如，当家长向孩子提出“晚上9点要上床睡觉”，说话时可能就不自觉地提高声调、加重语气，这时双方的情绪就开始对立了。当约定和原则无法遵守时，家长也要和孩子一同商定并改进，而非权威式地命令孩子必须完成。

新闻推荐

满屏借贷绝非互联网平台的远方 万泉涌

“开通借款，送VIP会员”“申请借款，拿现金红包”“秒速到账，随借随还”……现在打开手机APP，几乎都会发现商家七绕八绕，施以小...