景区乱象折射出城市文明软肋 罗鹏飞

今年春节长假期间，在政府与社会各界的号召下，许多市民选择“就地过年"，直接燃旺了本地游、周边游、短途自驾游，本地各旅游景点、休闲娱乐场所人头攒动，消费额日日攀高。这表明清冷了近一年的旅游市场，已经从休眠期转入了复苏期。按理说，我们应该拍手称快，但在城乡近地旅游创出佳绩的同时，一些景区却出现如此不文明的一幕幕景象，实在让人感到痛心。

前往旅游景区的道路上，因现场指挥交通的人力明显不足，自驾出行的车辆一路加塞、强行超车成为常态，车辆刮擦时有发生;景区停车场停满后，一些驾驶员就把车随便停在路边、村口，甚至停在居民的家门口，要求挪车的争吵声时有响起。在一些城郊村，由于缺少工作人员，游客主动出示健康码、测量体温也找不到人回应，只好“随大流"进村参观。一些知名景区水域，平时碧绿清澈的湖面上漂浮着塑料袋、杂物垃圾，仅仅几天，湖水开始变黑。

一座文明的城市是市民引以为傲的幸福家园。但春节假期，不讲卫生、不讲文明的坏习惯又在一些景区死灰复燃。这与文明城市的要求格格不入，与市民应具备的文明素养相差甚远。虽然出现如此不堪入目的场景有错综复杂的原因，但有关景区管理部门应吸取教训，举一反三，认真听取游客的意见与建议，认真查找管理上的漏洞，补齐服务上的短板，切实加以改进。

旅游景点是城市文明的重要窗口。网友发帖曝光旅游景点乱象，这是对城市文明的关心与支持。曝光几处旅游景点乱象并不可怕，可怕的是个别景点对存在问题整改不力，抱着无关痛痒的心态，漠视游客的呼声。景区乱象折射出文明城市软肋，遇到这类反面典型，旅游景点主管部门绝对不可坐视不管，要施之猛药，治疗沉疴，以文明景区的文明环境涵养更多文明游客，从而展现更好的文明城市新风貌。

文明谈

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